春启新程，骐骥逐光！2月28日，君一·海尚海服务2026迎新年会圆满举办，全体海尚海家人齐聚一堂，复盘过往征程，擘画未来蓝图，以砺行之姿，聚奋进之力，共赴新岁新篇！
砥砺前行｜谋局定策，锚定发展新方向
回望2025，是君一·海尚海服务体系重组、板块重构的关键之年，高品质多元化发展步履铿锵，服务力构建成果斐然。年会现场，4位平台负责人从经营指标、口碑经营、安全体系、团队建构四大维度，深度复盘2025年发展成果，明确2026年升级方向与发展路径，层层擘画、字字铿锵，让每一位家人都明晰方向、凝聚力量。
▲4位平台负责人明确2026年升级方向与发展路径
财务负责人：从经营指标视角出发，全面复盘2025年海尚海服务的发展全貌，精准剖析发展中的亮点与突破，同时明确2026年经营升级方向，为企业经营发展划定清晰路径。
用户体验&口碑中心负责人：聚焦口碑建设，从数据、路径、文化三大维度，梳理2025年海尚海在口碑经营中的实践历程、收获与成长，为2026年深化用户体验、持续构建并引领品牌口碑指明实践方向。
设备安全中心负责人：围绕企业安全体系建设与管理展开分享，复盘安全体系建构的现有成果，强调安全管理的重要性，为2026年安全体系的优化与落地提出专业指导。
人力负责人：立足团队建设核心，分享2026年海尚海服务团队建构的发展思路与规划，为打造优秀团队、凝聚团队合力提供方向，助力以优质团队创造更好发展成绩。
听他们说｜一线心声，传递榜样正能量
平凡岗位见初心，一线故事显担当。本环节邀请项目经理与员工代表登台分享，从管理实践与一线服务视角，讲述海尚海物业人的坚守与付出，让榜样的力量在交流中传递，让服务的初心在分享中升华。
▲君一·鼎世华府项目经理荆克君
君一·鼎世华府项目经理荆克君：以《创新服务 卓越团队》为主题，从团队管理与服务创新角度，分享项目管理经验，展现海尚海服务项目团队的专业素养与奋进姿态。
▲君一·东城国际物业管家张文波
君一·东城国际物业管家张文波：以《与业主真诚 换真诚对待》为主题，讲述一线服务故事，诠释海尚海物业人细致入微的服务初心与责任担当。
荣耀时刻｜载誉前行，致敬每一份付出
耕耘终有收获，努力值得嘉奖。年会迎来激动人心的颁奖时刻，现场依次揭晓最美管家奖、最美物业人奖、最美物业团队奖三大奖项，为优秀个人与团队加冕，以荣耀致敬每一份坚守与付出，以掌声期许新一年的奋进与突破。
▲表彰最美物业人和团队
举旗定向｜领航掌舵，擘画发展新蓝图
企业发展，领航者定方向，掌舵人掌航程。君一·海尚海服务董事长周哲围绕“不忘初心再出发”定调企业发展，强调提升服务力要实现从意识到行动、从盯人到体系、从不满到满意的核心转变。
▲君一·海尚海服务董事长周哲定调企业发展
进一步明确海尚海服务再出发战略：聚焦基础服务与增值服务两大核心赛道，为业主做好做优全域化守护的同时，围绕业主需求打造定制化体验；阐述再出发底气：以体系、标准、赛道、团队、闭环构筑逆势增长底气；提出再出发保障：通过服务标准可视化落地、聚焦高频触点打通关键场景、形成闭环机制与服务文化，重构 “做一成一” 的服务体系，与业主共创美好生活；宣布再出发延伸：以“用户第一、真诚如一、人单合一” 的核心价值观，构建高端服务体系，打造酒店式、精细化高端服务体验。
本次年会，君一控股董事长刘伟最后做集团级战略指导，从更高维度解构海尚海服务的战略蓝图，精准锚定2026年发展航向，以高屋建瓴的战略指引，为企业高品质、多元化发展保驾护航。
▲君一董事长刘伟解构战略蓝图、锚定发展航向
刘伟对全体创客提出三个要求：以卓越的服务力形成终身用户群体，构建可持续的增长闭环；让物业服务成为君一增长的第二曲线；让每一位创客都能在平台上获得个人成长与职业发展，为企业发展筑牢人才根基。
一个核心目标：重塑全新用户口碑，打造全新品牌形象。目前海尚海服务已实现54个项目覆盖、服务超10万家庭、管理面积达1200万㎡+，为目标实现奠定了坚实基础。
两个发展着力点：立足企业现有物业服务布局，从存量与增量双向发力，推动服务品质与品牌价值双提升。存量项目需夯实基础服务，快速解决用户抱怨、提升基础服务满意度；增量项目需迭代服务体系，以雲启项目树立服务标杆，赋能全项目升级，实现品牌与服务能力双提升。
三个关键改变：推动全员思想意识转变，让“用户第一” 深植于心；实现全员行为模式转变，从被动解决问题转向及时、主动响应；完成平台管理体系转变，全面重塑流程、机制与体系。他强调，全体员工要秉持以心交心的服务理念，做真诚有温度的服务，以核心价值观为指引，凝心聚力推动企业高质量发展。
逐光启幕｜凝心聚力，奔赴美好新未来
素质拓展活动成为海尚海服务2026迎新年会的精彩延续，这是一场熔炼团队、凝聚同心的热血集结。活动现场，每一支队伍都快速凝聚起向心力，以昂扬之姿、团结之势，在素质拓展中凝聚团队力量，在协作共进中解锁全新可能，以奋斗之姿奔赴马年新美好！
