2026年作为银丰物业秩序条线的攻坚之年，秩序条线全面升级 “安全守护 微笑服务 3.0——‘13843’安全管理体系”，锚定 1个目标“打造一流标杆秩序团队” 核心目标，以理念革新为引领、基础管理为根基、工具赋能为支撑，用新思维破解旧难题，以结果为导向推动秩序服务品质再上新台阶。
从 1.0 到 3.0 的背后，是管理与服务理念的双重升级。秉持 “工作想的全、做的好” 的精细化管理思维，将 “13843” 体系要求细化为岗位工作清单，融入日常操作全流程；同时推动服务理念的转变。
攻坚之年，基础管理是重中之重。以着装形象、服务礼仪、履职纪律3大基础为抓手，以 “六个不得” 和 “红黄线制度” 筑牢纪律底线，杜绝着装不整、脱岗离岗等行为。常态化开展跟岗工作，精准掌握员工工作状态与工作量，结合 “早送晚迎、带岗帮扶、半月 1 点验、每月 1 焕新、每季 1 演练” 的 “五落实” 行动，持续补齐基础管理短板。
信息化工具成为提质增效的关键。条线以全员工单系统为核心，将工作流程标准化、应急演练、装备配置等 8 大重点工作纳入清单化管理，明确分工、细化节点。建立核查机制，实现事事有记录、件件有闭环，让每一项工作都经得起检验。每月的综合培训、半月的工作会议等常态化工作，均通过信息化手段实现高效管控。
坚持与提升并行，激发全员奋进动力。条线坚守 “军事训练、三步交接班、班前班后会、早送晚迎” 4项坚持，每日利用班前班后会开展队列、车辆指挥手势等军事训练，各岗位严格执行交接班流程，门岗以贴心迎送拉近与业主距离。以年度为周期推进样板门岗、精品中控室、微型消防站 “3个提升” 建设，辅以秩序主管季度排名、团队半年评比、每月 “大讲堂” 等机制，树立 “奖优罚劣” 鲜明导向。
2026 年，银丰物业秩序条线将以 “13843” 体系为行动指南，抓实策划式服务，让每一位员工立足岗位干好本职，用专业、高效的秩序服务筑牢园区安全屏障，为业主与客户营造更安全、舒适的环境。
