商用洗涤行业长期面临着用户体验不佳与商家经营承压的双重挑战。传统设备硬件能力有限，很难适配酒店、校园、海外自助门店的差异化洗护需求，行业亟需一套既能匹配用户需求，又能帮助商家提效增收的系统性方案。
9月21日，海尔商用洗衣机亮相2026中国洗涤展，以“AI让洗涤更有价值”为主题，正式发布AI全场景方案，行业率先实现AI化，覆盖酒店、校园、海外自助、大规模定制四大商洗场景，让用户洗衣更便捷，商家经营更省心。
硬件矩阵全覆盖，适配多元洗护需求
针对不同商业洗护场景，海尔商用洗衣机构建了覆盖工业、商用、轻商用三大平台的全矩阵产品。
工业平台适配高负荷的专业洗涤场景。9kg/15kg/24kg工业洗衣机，30000周期长效运行；15kg×2双层干衣机、AQUA 17kg/27kg洗烘一体机满足大批量衣物洗烘需求。
商用平台适配酒店等中高端洗护场景。13.6kg BD黑钻洗烘组合行业首创两大洗护科技，“精华洗”通过“称重-配比-浸润”高效清洁，“空气洗”无需水洗即可为高端面料祛味除皱。
轻商用平台适配学校等小规模洗护场景。10kg BS蓝钻洗烘组合搭载UV紫外线可视化杀菌，除菌率高达99.99%，为校园洗护健康保驾护航。
四大AI场景落地，洗护体验全面升级
1、AI酒店臻护洗护：住客更便捷，酒店少操心
AI酒店臻护洗护解决方案，为住客提供便捷智慧的洗涤体验：只需将衣物放至收纳区，机器人便会取衣完成洗烘，依托IoT实时同步洗涤进度、提醒取衣。落到不同酒店业态，民宿场景提升住客体验与配套竞争力；连锁酒店场景适配标准化运营，平台集中管控，覆盖住客自助洗衣与布草洗涤需求。
2、AI校园智慧洗涤：学生少排队，商家好管理
AI校园智慧洗涤解决方案，为学生带来“透明化”智慧体验。依托AI智能体·HI BOSS，学生碰一碰即可在线查看空闲设备和洗涤进度，节省排队时间；每日经营数据和营收分析自动反馈给商家，提升运维管理效率。
3、AI海外自助洗烘：经营看得清，开店更省心
AI海外自助洗烘解决方案，为投资者提供“本地化”智慧体验。IoT平台能力兼容多种支付方式、多币种结算，设备状态、故障预判实时同步至商家，降低跨境自助洗衣门店的运营难度。
4、AI大规模定制：业态有差异，定制更灵活
AI大规模定制方案，为各类商用经营者提供差异化支持。依托2大研发中心、5大智能制造工厂，打通需求端、研发端、制造端的响应链路，快速匹配不同业态经营需求，高效落地专属洗护方案。
如今，海尔商用洗衣机已服务5000家酒店、2300所院校，海外自助洗设备年销量达10万台。从硬件布局到AI全场景，海尔商用洗衣机正引领商用洗涤迈向AI新阶段。
