银丰物业联合山东青年政治学院斩获山东省普通高等学校教师教学创新大赛二等奖

作为校企合作单位，银丰物业一直积极参与学院人才培养与教学改革。周恪夷作为银丰物业集团品质负责人，同时被学院聘为企业推送讲师，长期走进校园、走上讲台。她结合银丰物业在品质管理、标准化建设方面的丰富实践经验，融入《客户关系管理》课程教学，为学生带来鲜活的行业案例和实战方法论，有效提升了课程的应用性与创新性。

本次参赛课程《客户关系管理》聚焦产教融合背景下的教学改革痛点，围绕行业企业深度参与人才培养、教学内容与产业需求精准对接等核心议题展开。团队通过重构课程体系、创新教学方法、创设产教融合教学场景、改革评价方式等举措，构建了具有鲜明应用特色的教学体系。周恪夷将银丰物业在实际工作中的品质管控、客户服务设计、物业管理的创新尝试等方面的真实案例、管理制度和服务规范引入课堂，使教学内容与产业前沿无缝衔接，真正实现了“企业出题、高校解题、课堂答题”的产教协同育人模式。

山东省普通高等学校教师教学创新大赛由山东省教育厅主办，是省内规模最大、影响力最广的高校教师教学类权威赛事。本届大赛共设新工科、新文科、产教融合、人工智能等9个赛道。经学校初赛推荐、资格审核、网络评审、现场评审等环节，全省共有317个教师团队获奖，竞争异常激烈。银丰物业品质负责人周恪夷所在团队斩获二等奖，充分展现了校企协同育人的扎实成效。

此次获奖是银丰物业与山东青年政治学院现代服务管理学院产教融合成果的生动体现。未来，银丰物业将继续秉持“开放、共享、共赢”的合作理念，支持更多企业专家参与课程建设、教材开发、实训指导等工作，共同培养高素质应用型人才，并将研究成果为企业培训赋能，为物业服务行业高质量发展贡献“银丰力量”。