近日，在中国交通报主办的2026交通运输礼仪文化交流活动中，山东高速集团两项文明服务案例从全国150余个参赛项目中脱颖而出。其中，潍坊发展公司“山高·潍美”服务队案例获评“交通运输礼仪文化十佳案例”，枣庄发展公司“枣安礼仪”先锋队案例获评“交通运输礼仪文化十佳传播力案例”。
在礼仪风采展示环节，“山高·潍美”服务队以防汛抢险、道路救援和日常服务为背景，紧扣公司综合文明服务体系建设要求，将标准化礼仪动作、文明服务规范、应急处置与团队协作融为一体，充分展现了山高人专业高效、训练有素、温情为民的实战能力与精神风貌。“枣安礼仪”先锋队创新采用抖音直播视角，在与广大网友的高频互动中，全景展示工作人员标准站坐姿、交接班及收发卡规范流程，并现场还原“枣安之家”为司乘排忧解难的暖心场景，以新颖的传播形式生动诠释了高品质出行服务的温度与深度。
下一步，山东高速集团将以此次活动为契机，持续提升文明服务水平，全方位赋能“山高·行”品牌建设，让标准化服务更有精度、温情服务更有厚度，为交通强国山东示范区建设贡献力量。
