在技术变革加速、市场格局重塑的今天，什么才能支撑一个品牌穿越周期、走向世界？海信集团57年的发展实践反复验证一个朴素的答案——对质量和品质的敬畏与坚守。
当前高质量经营的重要性愈发凸显，这是一种系统性能力，涵盖技术研究的深度、供应链的韧性、智能制造的精益、全球服务的响应，乃至组织文化的韧性。尤其是在人工智能浪潮席卷各行各业的今天，技术迭代速度前所未有。但技术本身不是目的，高质量经营要求我们始终回答一个根本问题：技术为谁创造价值？
答案自然是用户。高质量经营的关键，是把用户每一次体验的满意度当作最高标准，让技术回归服务的本质。比如，海信自研的星海大模型，不是为了“炫技”，而是让智能家电真正理解用户需求；海信建设全球电视行业首座“灯塔工厂”，也不只是追求自动化，而是缩短产品开发周期，更好地响应用户需求。
海信视像青岛工厂自主研发的产品自动检测生产线
高质量经营这条路或许不那么“快”，但它通往真正的“强”。今年，海信将质量管理的内部文件从企业制度升级为企业内部的“质量法”。这一转变，将聚焦用户需求、摒弃低价值内卷、坚定高价值创造进一步内化为企业全员共识与行动自觉。
只有经过时间沉淀的用户信任，才是品牌最坚固的护城河。当更多中国企业选择将高质量经营作为信仰，将用户价值作为根本，中国品牌就一定能从“品质自信”走向“品牌自信”，在世界舞台上绽放更加持久、更加耀眼的光芒。
（文/贾少谦，海信集团党委书记、董事长 来源：《人民日报》2026年5月12日15版）
