一款源自小兴安岭深处的天然饮品桦树汁，近两年悄然走红，成为健康食品领域的现象级产品。把它带到广大消费者面前的，是远方好物创始人何建志。这个拥有数十万付费会员的私域电商平台，正在践行一条名为“信任电商”的独特路径。
从怀疑到深耕：一款饮品背后的产业故事
回忆起与桦树汁的初次相遇，何建志直言并不美好。2020年，一位同学向他推荐了一款桦树汁产品，一小瓶售价高达百元。“一开始我非常不信任，感觉像个忽悠人的产品。”他这样描述彼时的第一反应。在团队的劝说下，他勉强踏上了前往伊春的溯源之路，“实在不行就当到哈尔滨去看雪了”。
彼时，桦树汁产业在当地规模甚微，仅有数家工厂从事生产，年销售额不过数百万元。生产虽在继续，销售却举步维艰。然而，当何建志深入了解这一物种后，态度发生了根本性转变。他告诉记者，桦树汁每年仅在四月底至五月初约十五天的时间内分泌，错过便需再等一年。“很多人看到熊冬眠后会啃树皮，其实它不是吃树皮，而是舔食桦树汁。”这一神奇的生态特性，加之桦树汁在俄罗斯等国家的悠久应用历史，让何建志看到了潜力。
至2024年，这一单品在远方好物平台上的销售额已突破两亿元。更值得注意的是，桦树汁产业的兴起，为当地农民带来了切实收益。据介绍，自2014年林区宣布停伐后，白桦林一度仅作为风景存在。而如今，依托桦树汁采集与加工，每户农民每年可增加约七千五百元收入，已带动当地一万余人实现脱贫增收。
以“给孩子吃”为标准，打造极致安全选品体系
何建志的创业转型，源于一个父亲的本能。早年从事电商积累了一定财富，2015年结婚生子后，他开始格外关注孩子的饮食健康。“我就开始用我自己的资源来整合产品，发现周边的很多朋友都有这个需求。”从2020年组建供应链，到2022年正式推出远方好物平台，何建志逐步确立了平台的核心定位：让孩子放心吃的健康安全食品平台。
这一定位在实践中转化为了一套严苛的选品标准。据何建志介绍，远方好物的所有食品，第一不得添加任何防腐剂，第二不允许使用保水剂等各类添加剂，第三必须通过三百项以上的农残检测，第四肉蛋奶类产品还需检测抗生素、激素及兽药残留。“安全是一个基本条件，你都不安全，还谈什么口感、谈什么价格？”他反问道。
为确保标准的落地执行，远方好物每年投入巨额资金用于检测。何建志透露，仅2025年，平台的检测费用就将超过四千万元。与许多平台依赖商家提供检测报告不同，远方好物以“神秘买家”身份盲买抽检，确保送检样品与消费者收到的产品一致。
何建志认为，当前中国市场不缺产品，甚至不缺好产品，缺的是追求极致的态度。“绝大多数人生产产品是为了卖，不是为了给自己家孩子吃。”他举例说，烤肠之所以爆汁，往往是因为添加了保水剂，锁住约三成水分，口感好、成本低，更容易畅销。“但如果做给自己家孩子吃，你肯定不会加。”基于这一逻辑，远方好物在与供应商共创产品时，始终坚持一个朴素的标准：按照给孩子吃的尺度来衡量。
透明公开：构建多方共治的信任体系
在何建志看来，仅靠平台自身的监管远远不够。他提出，远方好物构建了一个“透明、公开、微利”的体系，允许会员、服务商、供应商自由交流、随时沟通。“我们这里鼓励商家跟会员沟通，而且你们必须沟通，必须交流，必须做透明。”这意味着，数十万会员及众多服务商都是监管力量，许多人直接拥有供应商负责人的联系方式，有问题可以实时反馈。
此外，远方好物还推出了“远方安全码”。消费者扫描后，可二十四小时实时观看产品生产过程。“你的工厂敢不敢让我七天二十四小时架摄像头看着？不敢，你就别来我这卖货。”何建志态度明确。
有人质疑这样的标准是否过于严苛，是否属于“过度检测”。何建志的回应简洁而有力：“大家只有遇到了才会知道，它是有用的。”曾有从事农业的朋友直言，按照这样的标准，百分之九十八的产品都会被刷掉。“那我们就卖那百分之二。”何建志说。
信任红利：私域电商的底层逻辑
谈及“信任电商”这一概念，何建志将其与当下主流电商模式做了清晰区隔。“我认为当下主流的电商是在经营流量、贩卖流量，流量为王。而私域电商的核心是经营信任。”他进一步阐释：“你有多少人不重要，有多少流量不重要，有多少人相信你这件事情才重要。”
何建志将私域定义为“一种有温度的情感链接”。他认为，这种链接的建立没有捷径，只能依靠日积月累的信任一点一滴构筑。面对直播带货等短时高效的诱惑，他保持着清醒：“在远方好物的直播间，没有复杂的促销话术，价格透明，承诺如实。”
“流量的红利已经结束，信任的红利才刚开始。”何建志如是判断。如今，远方好物已聚集了数十万深度信任平台的用户。对他而言，坚守初心反而没有那么困难。“只有坚守初心，好好做好品质，最终才能利益最大化。”
信任的建立极为不易，而一旦建立又异常脆弱。正因如此，何建志与远方好物所探索的这条路径，才显得尤为珍贵。从伊春的白桦林到百姓的餐桌，从一款桦树汁到一个拥有数十万用户的平台，何建志用数年时间证明：当商业回归真诚，当标准向“给孩子吃”看齐，信任不仅是一种价值取向，更是一种可持续的商业模式。中国电商环境的正向演进，或许正需要这样的力量，从一个个具体的节点上撕开裂口，最终汇聚成更健康、更良善的商业生态。
（文/文化视界 视频来源：视频号@吴晓波频道）
