南丁格尔曾说，护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤；用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
在泰安市中心医院胃肠外科，副主任护师郝文利便是这样一位“提灯者”，她深耕护理一线数十载，以扎实的专业功底、严谨的工作态度，在胃肠外科护理领域默默坚守，书写着白衣天使的责任和担当。
精研细护守初心，专业筑牢康复线
胃肠外科作为医院大科室，患者数量多，且急症患者集中，护理工作强度大、要求高。“忙的时候，我们科室每天能收治10余名患者，手术接连不断，平均每周出院患者30人左右。”郝文利表示，不同于其他外科科室，胃肠外科夜间常需接收阑尾炎、胃肠穿孔、肠梗阻等急症患者，即便不是极为重症的ICU收治范畴，也需快速响应、精准处置，这对护理人员的专业能力和应急素养提出了很高要求。而郝文利凭借多年的临床积累，早已练就了一双“火眼金睛”和一身硬本领，从容应对各类突发情况，用专业守护患者生命安全。
专业、精细，是护理工作的核心底色。胃肠外科患者术后管路繁多，胃管、尿管等各类管路的护理直接关系到患者的康复进程，一旦发生管路滑脱，可能对手术效果和病情恢复造成严重影响。对此，郝文利始终将管路护理作为重点，细致观察每一根管路的通畅情况、引流液性状，耐心叮嘱患者及家属注意事项，用严谨的态度杜绝每一处安全隐患。“管路护理容不得半点马虎，多一分细心，患者就少一分风险。”这是郝文利常挂在嘴边的话，也是她多年来的工作准则。
情暖医患传大爱，笃行致远践担当
随着医疗技术的发展，快速康复理念在胃肠外科广泛应用，郝文利主动学习、积极践行，将专业知识与新理念深度融合，助力患者加速康复。不同于其他手术术后可较快进食，胃肠外科患者术后需等待肠蠕动恢复后才能逐步进食，期间需依靠静脉用药维持营养，护理工作更为繁琐。郝文利严格遵循快速康复护理规范，反复为患者做健康宣教、监测病情，同时耐心督促患者早期下床活动，通过科学干预促进肠道功能恢复，缩短患者康复周期。她深入钻研快速康复护理的细节要点，结合患者个体情况调整护理方案，用专业能力让患者在康复路上少走弯路，切实提升患者就医体验。
在感染防控领域，郝文利同样展现出极强的专业素养与责任担当。作为科室的感控护士，她始终将患者安全放在首位，严格落实院感防控各项要求，从医护人员手卫生、病房环境消杀，到患者切口感染、导管感染的监测与处置，每一个环节都严格把关。
护理不仅是技术的比拼，更是心灵的沟通与责任的坚守。胃肠外科肿瘤患者较多，部分患者及家属对病情存在恐惧心理，郝文利始终秉持“人文护理”理念，用温暖的话语、真诚的关怀为患者注入战胜疾病的勇气。她善于运用鼓励性沟通技巧，耐心倾听诉求，细致讲解病情与康复知识，督促患者配合治疗与康复训练。患者出院后，她主动参与上门服务，为患者更换胃管、尿管，指导家属做好居家护理，用实际行动践行“全程护理”的服务理念。曾有一位长期卧床的患者，郝文利坚持每月上门服务近一年，用专业与真诚赢得了患者家属的深深感激，也诠释了护理工作的温度与力量。
从临床一线的细致护理，到院感防控的严格把关；从患者的心理疏导，到年轻护士的悉心带教，郝文利始终以专业立身、以责任践行、以爱心致远。她在平凡的岗位上，用日复一日的坚守与付出，诠释着南丁格尔精神的深刻内涵。
