11月3日，青岛的杨先生反映，他们家去年交的新房，眼看着天气变冷，别的小区都交完供热费试完压了，自家小区却一点动静没有。
记者来到了青岛西海岸新区融创中心星望小区，这个小区去年11月份交房，交房之后就没有供暖，今年转眼又到了供暖期，今年能否供暖呢？业主杨先生说：“近期我们一直在跟进这个事情，说是还差260万左右的预缴热费没交，这个费用，融创地产说没有这个钱交这个费用，导致现在供不了暖，现在马上就要11月15日，就要供暖了。到现在我们连试压也没试，暖气费也交不了。”
小区的业主告诉记者，从上个月开始他们就跟供热部门反映了这个情况，对此供热部门是怎么回复的呢？业主杨先生表示，相关部门还没有给业主回复，小区的供暖问题到底什么时候能解决呢？记者找到了小区的物业了解情况。
物业公司的工作人员表示，按照相关规定，新小区前两年的供热由开发商负责，但是开发商由于资金问题，没有按时缴纳供热费用。目前双方还在协商，现在最新的协商结果是要求业主先缴纳一部分供暖费，剩余这一部分由开发商来补缴，但具体怎么执行，还没有结果。
“因为本身热费我们也是要交的，住几户，我们自己交了，交完之后剩下的他们补交也行，业主的主要诉求是今年能把这个暖给供上，这个方案可行的话，我觉得也可以，但现在是如果剩下的钱开发商也拿不出来，这事怎么办？今年就不供暖了吗？”业主林先生提出了自己担心的问题。
对于业主们的担心，小区的开发商又是什么态度呢？记者随后来到了小区开发商融创的营销中心了解情况。在营销中心，记者并没有找到地产的相关负责人，工作人员表示会有专门的新闻发言人联系记者，但是到目前为止还是没有得到回复，那这件事情后续要怎么处理呢？记者又来到了西海岸新区城市管理局，找供热部门了解情况。
青岛西海岸新区城市管理局供热科的工作人员表示，他们也在积极协调这件事情，保证小区今年如期供热。对于资金问题，开发商已经提出了一系列解决方案，目前正在推进中。随后，在供热科工作人员的沟通下，开发商的工作人员联系了记者。工作人员表示，现在项目上相关部门正在跟热力公司和相关政府部门积极协调供暖的问题，具体方案得商讨完了以后才能告知，但是会有解决方案，不会让大家冬天供不上暖就冻着。目前各方正在积极协调，保证小区能够如期供暖，对于这件事也会持续跟进。
（来源：齐鲁网·闪电新闻 记者 杜宗浞）
