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滴滴App更名剥离“出行”标签,国内市场见顶海外持续失血——更名升级能否破局?

来源: 文化视界 2026-06-24 10:30:59
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滴滴App更名剥离“出行”标签,国内市场见顶海外持续失血——更名升级能否破局?

2026年6月11日,“滴滴出行”App正式更名为“滴滴”,这是品牌继2015年由“滴滴打车”升级为“滴滴出行”后,又一次品牌层面的调整,也标志着平台跳出单一出行服务的定位。同步上线的滴滴8.0版本,对产品界面与功能布局进行了系统性调整。

新版App调整了核心导航结构,在顶部原有“出行”功能基础上,新增“送货”“旅行”“车主”三大服务入口,同时在底部固定增设“消息”“行程”板块。本次改版并非上线全新业务,而是对现有分散功能的整合,将以往隐藏在二级菜单的高频服务前置至首页。

聚焦存量成熟业务,拓宽一站式服务场景

本次首页新增的三大服务入口,均依托滴滴长期积累的成熟业务体系搭建。其中,“送货”板块整合了同城物流服务,涵盖送货、快送跑腿、搬家等场景。该业务体系逐步完善,2020年上线滴滴送货服务,2023年新增快送、跑腿功能,目前搬家业务已覆盖全国300多个城市。

“旅行”板块聚焦出行配套服务,聚合租车、机票、酒店、火车票等预订功能,其中酒店业务已接入超60万家合作资源。“车主”入口则面向车主群体,整合充电、加油、代驾等增值服务。截至2026年第一季度,滴滴充电累计服务超19亿次,服务网络覆盖全国290多座城市、7.2万多座充电站。

对于此次产品与品牌调整,滴滴表示,核心思路是推动服务从“即时出行”向“计划出行”延伸,从“载人服务”向“载人+送物”拓展。通过前置成熟业务入口,盘活现有业务资源,推动平台从出行工具向生活服务平台转型。

国内市场进入存量阶段,多元业务寻找新空间

滴滴本次战略与产品调整,贴合国内网约车行业的发展现状。当前国内网约车市场已告别高速增长阶段,逐步进入存量深耕、平稳发展的新阶段。

从经营数据来看,2026年第一季度,滴滴中国出行业务订单量达35.47亿单,日均3940万单,同比增长8.9%,保持正向增长,但增速呈现逐季回落态势,较2025年二季度12.4%的增速有所放缓。行业层面,全国网约车驾驶员持证人数接近700万,车辆运输证接近300万,市场运力供给充足,用户需求趋于饱和。滴滴在国内网约车市场份额已超七成,进一步渗透的空间相对有限。

财务数据方面,2026年一季度滴滴总营收587亿元,同比增长10.3%;国内业务经调整利润39.67亿元,同比增长26.9%,是公司核心利润来源。受海外市场扩张、技术研发持续投入影响,公司当期净亏损12亿元,国际业务亏损约29亿元。整体来看,滴滴以国内业务的利润,持续投入海外市场拓展与技术研发。

深耕拉美核心市场,推进全球化布局

在国内市场增长趋稳的背景下,海外市场成为滴滴寻求增量的重要方向,其中巴西市场是其全球化布局的核心。滴滴的国际化起步较早,2018年以10亿美元收购巴西本土网约车平台99,经过多年运营,99已成为巴西头部网约车平台。

2025年,滴滴在巴西重启外卖业务并沿用99Food品牌。同年,美团旗下国际外卖品牌Keeta进入巴西,计划五年投入10亿美元,并于10月正式上线运营,与滴滴99Food形成直接竞争。巴西本土平台iFood也持续深耕本地市场,多方竞争格局下,产生了多项商事纠纷与监管调查。

面对市场竞争,滴滴宣布追加20亿雷亚尔(约合人民币26亿元)投资,完善本地产品与服务体系。

一季度净亏损12亿元,亏损额是上一季度的4倍。滴滴方面表示,亏损主要源于对巴西市场的追加投资。

巴西人口超过2亿,外卖市场预计从2024年的187亿美元增长至2028年的333亿美元。99Food目前已进入巴西70多个城市。在运营层面,约57%的外卖用户来自出行用户转化,约60%的两轮骑手同时服务于出行和外卖配送,出行与外卖之间存在流量和运力的复用关系。

持续的海外深耕已初见成效,2026年一季度,滴滴国际业务订单量12.55亿单,同比增长27%,日均1394万单;国际业务GTV同比增长60%至376亿元,占平台整体GTV比例升至30%。

完善业务生态,同步推进合规建设

依托国内多元场景布局与海外本地化深耕,滴滴的业务生态持续完善。国内市场方面,2026年6月1日滴滴完成会员体系升级,会员权益拓展至六大类29项,新增海底捞等跨界联名权益,高端会员可匹配对应层级服务,跨界权益累计领取量超400万次。海外市场方面,滴滴在巴西落地99Pay数字钱包、信贷等金融服务,初步搭建起“出行+外卖+金融”的本地化服务体系。

在业务拓展的同时,滴滴也面临一些需要持续解决的问题。顺风车业务仍在推进安全合规整改,尚未恢复全国上线。2026年5月下旬,滴滴App在晚高峰出现系统故障,影响用户订单操作。平台当前合规率约76%,在主流网约车平台中仍有提升空间。

从“滴滴打车”到“滴滴出行”再到“滴滴”,品牌名称的两次更迭,对应着平台业务边界的逐步拓宽。如今的滴滴已不再局限于出行,而是覆盖出行、配送、旅行、车主服务的综合生活服务平台。通过国内深耕存量、海外拓展增量的双线并行,滴滴持续完善业务生态,在存量竞争与全球化发展中寻找新的增长空间。

文/九裘小妹 来源:九州商业观察



[ 责任编辑:周龙 ]

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