天天3·15 | 烟台博康健身馆突然闭店，会员卡余额何时能退？

花2300元办了两年的健身卡，没用几次就接到闭店通知。”近日，一位网友发来求助，博康游泳健身（烟台店）自2023年11月开始进行店面升级改造，然而会员等来的却是闭店通知。该店从今年2月21日关门停业后，不少会员遭遇退费难的问题。事情到底是怎么回事？记者进行了调查采访。