据《产品可靠性报告》杂志消息，11月8日，消费者周女士称自己在李佳琦直播间，花费千元购买的乳霜，收货发现是空瓶。
周女士表示，该乳霜价格为1080元，自己实付1065元，结果收到货后发现是空瓶。
周女士称：“精华、眼霜我都买过，网购这么多年，第一次遇到这种情况，当时都懵了。”
随即周女士联系品牌客服，客服表示已详细记录，反馈售后专员。
（来源：九派新闻）
