2023年6月17号，王女士驾驶的别克商务车行驶在去曹县的路上，出现了空调压缩机不工作现象。该车经常出现启动点火无反应，需整车断电才可以启动，多次和曹县别克君尚4S店联系，也没有检查出结果。最后说是钥匙电弱引起的，只要出现这个情况时，就需要断电一下重启。
2023年6月20号，车主王女士再次和菏泽君尚汽车销售服务有限公司(曹县君尚别克4S店)工作人员交涉，遭到该店工作人员的蛮横无理的对待，并且一再逃避和推卸责任。最终交涉升级为冲突，给车主王女士带来了巨大身心伤害，在当地造成了恶劣的社会影响。
车主于2020年12月30号在曹县君尚别克4S店购买的这辆别克商务车到现在，该车出现故障频繁：
2020年12月30号提的车，2021年10月3号在内蒙古发动机发生了爆炸。
2021年10月9号拖到曹县别克4S店，在无任何鉴定的情况下被认定为涉水，要求自费换发动机和电瓶、启动机等。
2022年6月份出现行驶中自动熄火现象，托运到菏泽市别克4S店，要求我们自费更换氧传感器。
2022年8月23号在济南回成武长清段高速上，行驶中出现自动熄火，在高速上托运到济南别克4S店，要求我们自费更换火花塞，清理油路。
律师及汽车消费行业的专家对王女士如实反映的问题，做了全面的分析后一致认为：别克汽车作为国际有名的品牌企业在中国市场更要重视维护消费者权益，提升汽车质量和安全水准，不应该以牺牲消费者的利益为代价。当别克汽车在曹县君尚专卖店出现“烂尾”时，对于消费者合法权益的保护不能摆烂。鉴于王女士购买的别克商务车在质保期内，这两年多对别克商务车出现的质量状况及故障始终未得到根治，影响行车安全。菏泽君尚汽车销售服务有限公司(曹县君尚别克4S店)应该及时履行全款退车并退还费用。给王女士造成的工作损失及精神伤害应给予经济赔偿。希望别克汽车品牌方直面问题，积极应对，妥善处理好车主的正当诉求。
（来源：永州新闻网）
