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拒不提供相关材料,甚至用暴力、软对抗阻挠执法——拼多多被牵出幽灵店铺“转单”惊天黑幕后暴力抗法接下大罚单

来源: 文化视界 2026-04-23 09:48:51
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拒不提供相关材料,甚至用暴力、软对抗阻挠执法——拼多多被牵出幽灵店铺“转单”惊天黑幕后暴力抗法接下大罚单

近日,拼多多“暴力抗法、被罚15亿”的消息反复刷屏。

老实讲,这次对7家平台重拳出击着实有些让人意外,尤其是对拼多多。倒不是说它冤枉,而是这么多年它屡被曝出问题,却一直没被重罚过,这次突然出手,反倒让人觉得有些不真实。

人民日报报道,这次的导火索是一块蛋糕。去年7月,北京一位消费者在某平台“甜颜情书”蛋糕店购买了一块蛋糕,收货后发现鲜花直接插在奶油上,怀疑存在食品安全问题,于是进行投诉举报。

接到投诉后,执法人员立即开展排查。从网上来看,这家“甜颜情书”店铺的页面展示格外光鲜亮丽,宣称拥有378家连锁门店、月销订单过万单,精致的蛋糕实拍图、整齐公示的食品经营许可证,怎么看都是正规靠谱的品牌门店。

但当执法人员对其北京地区20余家店铺逐一核查后却发现,这些店铺均无实体店,经营许可证号全都是伪造的。随后在8月,市场监管总局对此案提级调查,从全国抽调200余名执法骨干组成专案组,对电商平台开展首轮现场核查。

调查过程中,“转单”猫腻浮出水面。比如,消费者支付252.3元在某平台下单一个6寸高档奶油蛋糕,平台接到订单后,幽灵店铺便将该订单在“转单宝”挂单转包,三家接单商家分别出价100元、90元、80元,最终报价最低的商家中标。

在这一流程中,幽灵店铺仅靠倒手订单就净赚121.9元,电商平台收取服务费50.4元,实际制作蛋糕的店铺以80元接单,扣除转单宝3.2元服务费后,到手(含配送费)总共才76.8元。

拒不提供相关材料,甚至用暴力、软对抗阻挠执法——拼多多被牵出幽灵店铺“转单”惊天黑幕后暴力抗法接下大罚单

一款稍高档的6寸奶油蛋糕,材料成本就要60元左右。原价252.3元的高档蛋糕,最终由一家居民楼内的商家以76.8元的打包价制作完成,人工成本几乎为零。

在这种情况下,商家想要盈利,在蛋糕品质上动手脚几乎是必然的。

且不说实际制作的商家利润有多微薄,单是这个流程中,食品安全就暴露出巨大漏洞。

与很多人想象的监管直接针对平台不同,这件事本身是从消费端倒查出来的结果。调查过程中,执法人员顺藤摸瓜查到两家转单平台。从这两家“转单宝”的数据中,查出累计违规转包蛋糕订单360万单,这360万单又涉及拼多多、美团、抖音等7大平台上的6.7万余家幽灵店铺。

而根据相关规定,入网餐饮商家不得在加工操作区外加工制作食品,不得将订单委托给他人制作。

换言之,电商平台明知有此项规定,仍与“转单宝”合作、协助入网店铺转单,明显是在纵容幽灵外卖行为蔓延。

按理说,被查到后就该老老实实配合调查,按要求提供相关材料,依规认罚。

但拼多多偏偏态度强硬,结果迎来了“特别处罚”。

举个例子,对京东的罚单是这样的:37845家店铺未上传许可证;5345家店铺冒用或许可使用虚假许可证。其中38332家未产生交易的店铺,违法行为轻微,按1万元/家处罚;4858家有交易的店铺,按5万元/家处罚,合计6.26亿元。

而对拼多多的罚单则是:4522家店铺未上传食品经营许可证;4941家店铺上传的食品经营许可证许可范围不含裱花蛋糕。涉及店铺共9463家,综合当事人违法行为的事实、性质、情节、社会危害程度等因素,按16万元/家处罚,合计15.14亿元。

两张罚单差异明显,市场监管部门对拼多多的处罚力度明显重得多。

但这也怪不得别人,实在是其长期漠视规则,已经到了无法无天的地步。

罚单显示:拼多多多次无正当理由拒绝提供有关材料、信息,或提供虚假材料、信息,甚至采用暴力、软对抗等手段阻碍监管执法。

众人皆知其态度强硬,却没想到竟如此过分。

其他平台面对监管检查,都是老老实实配合,它不仅不配合,还提供虚假材料,甚至公然对抗。

还有罚单中未提及的情况:监管人员连门都进不去;平台方故意拖延、拒不配合;更有甚者,直接暴力抗法——拼多多专案组一名执法人员,因企业员工故意关门,导致左手食指骨折、右脚脚踝软组织挫伤。

去年12月4日23时许,专案组正在开展调查,平台安保负责人突然当着警察与专案组人员的面,带领人员冲击办案现场,对执法人员推搡拉扯,那位带伤工作的执法人员被当面推倒。

更离谱的是,平台因此事未及时提供数据资料,其技术总监突然“倒地”并被120送往医院,检查后却并无任何伤情。

拒不提供相关材料,甚至用暴力、软对抗阻挠执法——拼多多被牵出幽灵店铺“转单”惊天黑幕后暴力抗法接下大罚单

看到这里,估计很多读者都忍不住想爆粗口。如果不是明确讲的是电商平台,我都要以为这是某个黑社会团伙。

在这个时代,一家市值上万亿的互联网巨头,居然能和“暴力抗法”四个字划上等号。

真是活久见,也真是疯了。

说实话,企业做大了,出现一些漏洞和操作违规,其实并不算稀奇,该罚就罚、该整改就整改,都是常规操作。

但仗着树大根深就暴力抗法,这就是碰了高压线,更是触碰了红线。

这次依法依规给予重罚,我个人觉得只是一道开胃菜。既然已经踩了红线,后面大概率还要面对随时可能到来的更多重锤。

有些东西,不上秤没有四两重,真要上秤,一千斤都打不住。

长期采用“低价引流、低质走量”的模式,平台对资质审核宽松,甚至明知故犯、睁一只眼闭一只眼,授权链条冗长,导致大量假冒伪劣、三无产品及虚假宣传商品在平台流通。

如今一块蛋糕就能引发一场对转单乱象、资质把关不严问题的大起底。而去年全年电商投诉中,拼多多占比超过30%,很容易触发《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规项下的高额处罚。

长期以“比价”挤压中小商家,靠算法打压竞品;“仅退款不退货”的规则导致劣币驱逐良币,刷单、虚假交易频发,成本被转嫁给合规商家,破坏市场公平竞争环境,不排除会触发反垄断调查并面临巨额罚款。

此外还有税务风险与数据合规问题。平台商家体量庞大,税务信息报送、偷税漏税等问题,以及用户数据收集、存储及使用、跨境数据合规等方面,都极易引发监管部门调查。

说白了,这次15亿元罚单,本质上是一次监管的严正亮剑,是平台经济全面走向合规的转折点,更是对互联网平台发展模式的深刻纠偏。

重锤不会只有一次,野蛮生长的时代已经彻底结束。以牺牲合规为代价的扩张,新账旧账必将一起清算。

(来源:头条号@燕梳楼)

[ 责任编辑:寿鹏瑶 ]

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