春节假期期间，山高人在做好安全运营工作的同时，还向需要帮助的司乘伸出援助之手，用饱满的热情、周到的服务，书写下一段段暖心故事，持续擦亮“山高·行”服务品牌。
伸出援手，救助患病司乘
春节假期期间，一些司乘因为行程安排紧密，身体难免有些“吃不消”。山东高速集团工作人员伸出援手，救助多位患病司乘。
在长清服务区，一位驾驶员突感不适，腹部疼痛难忍。服务区工作人员立即安排车辆将其送往就近医院，并及时与医院沟通驾驶员情况。经治疗，该驾驶员身体逐渐恢复。
在聊城服务区，有驾驶员突然出现流鼻血症状。工作人员询问状况后，立即拨打120救护车，并将其护送到医院，进行妥善治疗。
消除隐患，帮助车辆脱险
面对高速公路上的各种突发事故，集团工作人员变身“紧急救援队”，保障司乘安全。
在仙河收费站，有车辆突然在出口车道处自燃起火，工作人员发现后迅速携带灭火器前往灭火，阻止了火势蔓延，同时拨打119救援电话，保障了司乘的人身和财产安全。
在章丘服务区，一辆轿车在加油站准备加油时，引擎盖处突然冒出浓烟。工作人员发现后，迅速将着火车辆推离加油站，并立即使用灭火器灭火，避免了更大事故的发生。
枣庄发展公司枣木养护中心工作人员巡查时，发现有车辆突发故障，停在高速行车道内无法移动，情况非常危险。工作人员立即布控警戒引导交通，并将车辆推到应急车道进行后续处置，保障了道路安全畅通。
排忧解难，救助故障车辆
高速公路上，不少出行车辆出现了不同程度的故障，山东高速集团工作人员挺身而出，为司乘排忧解难。
大年初三，一辆轿车在经过栖霞收费站时突然熄火，工作人员第一时间将该车推出车道。经排查发现，车辆因防冻液不足导致发动机温度过高而熄火。工作人员协助处理故障，解决司乘燃眉之急。
春节期间，像这样帮助司乘排除车辆故障的暖心故事还有很多。在屏山收费站，有车辆因电瓶线脱落造成突然熄火，工作人员化身“维修工”，帮助修好故障车辆。
在日照机场收费站，有车辆突然车胎漏气，无法行驶，工作人员以最快的速度帮助司乘更换备胎。
在莘县古城收费站，工作人员帮助司乘顺利解决插入车辆底盘的铁棍，保障车辆安全行驶。
在临清收费站，工作人员发现故障车辆后，主动为司乘人员修好车辆。
在安丘官庄收费站，一辆六轴重型货车发生故障，工作人员看到后迅速开展安全布控，帮助联系修车人员，并从餐厅拿来了方便面、鸡蛋、热水等，让司机吃上了热乎乎的早饭。
拾金不昧，找回遗失物品
每年假期都有司乘因行程匆匆而遗失物品。山东高速集团工作人员拾金不昧，为司乘挽回损失。
潍坊发展公司胡林古养护中心工作人员在马鞍山隧道济南方向出口处发现散落的纸箱、钱包、书籍和证件等生活用品，工作人员迅速将物品捡回办公地点，第一时间联系上失主。面对失而复得的物品，失主对工作人员表示衷心感谢，并赠送了锦旗。
淄博发展公司高青养护中心工作人员在巡查中发现一辆小轿车停靠在应急车道内。询问得知车主在附近更换轮胎时，不慎丢失手机和钱包。考虑到人身安全，工作人员立刻劝离车主，同步联系联合指挥调度中心锁定确切位置，最终成功帮助车主找回全部丢失物品。
加油充电，为车辆蓄满能量
山东高速集团工作人员还积极救助燃油、电能耗尽的车辆脱困，传递山高温暖。
大年初三，有车辆长时间停留在威青高速上行k86+300（青岛方向）处。威海发展公司路网运行调度中心发现后第一时间联系工作人员前往现场实地查看。经了解，该车因油耗用尽，无法启动。得知这一情况后，工作人员现场布控，帮助车主加油，解除困境。
在富国滨州港收费站，有车辆因蓄电池故障亏电导致熄火，无法正常启动，工作人员及时“搭电救援”。
在河头店收费站，一辆新能源汽车因电量不足无法行驶，工作人员为司乘提供充电设施。
事情虽小
点点滴滴汇聚暖流
旅途漫漫
山东高速集团工作人员守护您的平安
祝愿每一位司乘旅途顺利
奔向更美的诗和远方
