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CPDA山东 | “数据分析思维”是什么意思?它是怎样精准直击你的痛点的?

来源: 文化视界 2020-04-09 14:33:26
  那么进入机器产生数据的时代,也就是我们迎来的“大数据时代”。对于“大数据”,我们一直比较认同“朴素的数据观”,也就是数据价值商业化。其核心便是“数据分析”。

  今天小编在与客户聊天时说:CPDA数据分析师培训和其他机构最大的差别在于:

  我们教的是数据思维,他们教的是工具。

  今天给大家用白话文扒一下,我们的培训教的“数据思维”是什么东东。

  先脑补一个每天都在企业内上演的场景

  某集团在开业务会议,大数据部、业务部门还有一些专家都在列席。大数据部的高管眉飞色舞地分享了好多关于集团大数据的建树。

  专家不失时机地问了一句:咱们做得这么高大上,支撑了集团哪些业务呢?

  这位高管说:我支持了所有的业务。

  旁边事业部的老总当场拍桌子,说:你们对我们的帮助根本就不大。

  这位大数据高管说:你提需求,你怎么不提需求呢?你不提需求我怎么给你支持。

  这位事业部老总说:你们是干什么的,我怎么提需求?

CPDA山东 | “数据分析思维”是什么意思?它是怎样精准直击你的痛点的?

  笑成一片…………

  在企业里工作的同学,这场景是不是很熟悉?

  在这个过程中最核心的问题是什么?

  不是先进的技术、不是机器学习能力、不是人工智能,而是缺乏“数据思维”。

  数据思维是什么?是通道,是连接技术和业务的通道!

  简单说,就是把“业务问题”定义成为“数据可分析问题”,这一步完成后,剩下的可以交给数学统计学或者技术人士去完成了。

  以我们自己推广“CPDA数据分析师”软文举例。我的问题是:什么样的标题或文案能影响软文的阅读量,我们把这个问题叫做Y。那么能影响到Y的有:投放时间因素;媒体选择因素;有标题关键词因素等等,这些因素叫做变量X。

  那么针对不同的指标,去做各种各样的细分:周一到周五,上午还是下午;关键词有证书、加薪、就业、权威等等;媒体有公众号、百度信息流、朋友圈等等。然后把各种各样的指标建立与阅读量之间的关系。

  比如标题中出现“高薪”,阅读量会出现猛增;或者标题中出现了“理想”,阅读量会暴跌;基于这种分析,团队会给负责人一个建议:哪些关键词是标题里该用的,哪些关键词是不该用的。

  但是,如果前面的大方向Y和X不理清楚,你的团队可能会去瞄准一个错误的方向分析。也就是说数据分析思维的核心是:你首先要知道你要的结果大概和背后哪些数据相关,也就是相当的了解业务本身,才有可能给数据分析一个正确的导向。

  这么浅显的例子是不是理解起来很简单?

  接下来,聊一下“数据思维”为什么是未来大数据产业里面的核心一环。

CPDA山东 | “数据分析思维”是什么意思?它是怎样精准直击你的痛点的?

  首先,我们进入了机器生产数据的时代。这和我们科技的进化有密切的关系。一千年前,文本、图像都不叫做数据,而在现代社会,只要被电子化记录的都叫数据。如果我们有这样一个数据观,那么在未来4-5年,什么样的东西能变成数据?

  比如,在过去堵车不叫数据,出租车不叫数据。而现在,堵车有详尽的交通数据,出租车在各种网约车平台上也被记录了详尽的数据。还有摩拜、ofo、哈罗。这一切和车联网、物联网技术的发展不无关系。

  那么进入机器产生数据的时代,也就是我们迎来的“大数据时代”。对于“大数据”,我们一直比较认同“朴素的数据观”,也就是数据价值商业化。其核心便是“数据分析”

  什么叫“数据价值”?

  举个“栗子”

  比如我是一个卖豆浆的,一天卖100碗,你跟我说大数据如何如何高大上,和我没什么关系,如果你告诉我怎们能让我多卖10碗豆浆,那你的大数据就有价值。

  所以价值怎么定义?

  一定是关乎工作运营中最核心的业务诉求。

  搞销售的,要让销量提升;

  搞采购的,要让成本降低;

  搞财务的,要提前预警;

  搞人力资源的,要科学配置人才;

  什么叫“数据价值商业化”?

  我们用了数据思维,有了模型分析,怎么把它产品化?产品化是实现“商业价值”的有力武器,这恐怕也是所有数据分析师和管理者们,甚至数据专家们最最烧脑的问题。

  举个“栗子”

  有个卖豪华车的4S店,他们特别想了解自己的用户价值,他想得出一个打分体系。标准是:顾客给我创造的收入多就是价值高。常规思维:我们把用户买过什么车,在4S店做过多少次维修保养,求和就是价值。

  对方说,不对,我们的经验表明,同样是1万块钱买车带给我们的价值就不大,买保险带给我们的价值就很大。

  继续补充:我们是卖的豪华车,他这1万块钱的增加对判断他的价值行为没有太大帮助,但是如果1万块钱买了保险,很有可能以后他的维修保养会发生在4S店内。他其实是说的未来收入。

  也就是他的业务诉求Y其实是:什么样的客户未来给我带来的收入更高。那么影响Y的变量X有以下:不同车型有影响吗?不同的购车群体有影响吗?性别、年龄、驾龄对维修保养行为有没有影响?继而把所有指标拿出来建立了和未来消费行为的相关性。

  最后根据分析结果拿出一个打分方案:买车多花1万加多少分,来维修保养一次加多少分,买保险加多少分,来了只喝咖啡啥都不干加多分……形成了一个明确的打分体系。

  那么这个打分体系对业务形成了怎样的影响:

  1、有了一个基本的工具判断4S店客户价值的高与低,而不是靠“相面”。

  2、继而细化营销费用的支出:有的预算是专门用于回馈高价值客户;有些预算是希望把低价值客户培养成高价值客户;精准的计划把这些费用用到了谁的身上,然后来评价他对4S店的业务增长带来的价值。

  以上便是“数据价值商业化”的简单案例。

  如果一个企业里面没有具备“数据思维”的人会怎么样?

  举个“栗子”

  一个客官到了酒馆,说:小二,来盘好吃的。

  小二说,好,给你来盘沙拉,

  客官说:不要沙拉,要肉。

  小二说:给你来盘京酱肉丝,都是瘦的,好吃。

  客官说:我不要这个,太瘦了。

  于是小二又给端来一盘东坡肘子,我觉得这个好吃。

  客官说:我不要这个,太肥。

  后来小二想了想:不如给你来盘回锅肉吧,半肥半瘦。

  对,这次整对了。

  也就是说数据分析师要在业务诉求中不断的沟通探讨,才能最终明确这个Y到底是什么。所以我们培养的数据分析师是让你一下就能点出“回锅肉”的那个人。

  最后,我们CPDA课程里会讲到数据分析的战略管理应用,为什么?

  数据分析用于管理

  公交公司发现有的公交车油耗特别大,同样路线的人的油耗完全不一样,那么管理人员很好奇这些大油耗是什么原因导致的。

  我们经过车联网热力图发现,很多公交车的大油耗发生在公交站的进出,但同样是公交站的进出,有的油耗就很小,有的却特别大。后来发现,有人起步油门特别大,有人是缓慢起步,造成了油耗差距,是司机的驾驶习惯导致的。

  那么怎么把这个知识点变成一个解决这个问题的方案。后来公交公司的人对司机油耗进行考核,高于平均油耗的进行处罚。于是油耗问题得到了很好的改善。这便是数据分析结果得到很好的实施而带来的结果。

  也就是说,数据分析呈现的结果,要适当结合管理,才能发挥价值

  另外啊,数据分析并不是完全精准的预测了什么,要接受他的不精准,这是一种客观存在,也不要深究底层数据多么的准确,我们要关注数据的关联性,分析到背后的因果,加以辩证的利用才能更好的发挥数据的价值哦~

CPDA山东 | “数据分析思维”是什么意思?它是怎样精准直击你的痛点的?

  我举的例子或许不是特别准确,大概能看明白中心思想就好~

  当前,国内不少小学的信息课程里加入了人工智能、Python课,或许不久的将来,数据思维将在高校很多课程里都有涉及,只有这样,才能从基因上解决当前数据分析人才紧缺的现状啊!

  当前CPDA数据分析师培训是国内唯一最专业、最权威,以培养“数据思维”为核心的课程体系,任重道远,同学们共同努力!

  CPDA山东九期班4月18日开课,

  正在报名中……

  详情咨询:13345106007李老师

[ 责任编辑:徐鹏程 ]

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