王利方，从2007年4月份开启外派征程后，先后前往阿尔及利亚、埃及、巴西、美国、墨西哥五个国家的海外分公司工作，如今已经14个年头。一路走来不仅自己收获了成长，也见证了海信国际化的成长和发展。
从最初做海外市场的艰苦拼搏，到如今立足海外的从容自信，是品牌发展壮大给予的支撑，也是自己成长最好的见证。
身在国外，最让人温暖的是来自当地人的善意
我是从2007年4月份开启外派征程，来到阿尔及利亚。最初新环境的新鲜感与陌生感充斥着我的每一个细胞，学习语言、摸索着与当地同事协同工作和相处，在同事的热心帮助下，我顺利度过了出国的适应期，也很快地胜任了岗位上的工作。在阿尔及利亚工作了2年多之后，到了2009年下半年，作为北非Hisense品牌基地的埃及新工厂成立，我被调到埃及新工厂做工艺技术支持，并支援附近其他国家，如苏丹、利比亚、突尼斯、毛利求斯等周边国家。
身处海外最让人感到惊喜的，是来自当地人给予的善意温暖。埃及市场相比阿尔及利亚市场要开放很多，典型的非洲人民的热情好客给我留下极为深刻的印象。只要会一些阿拉伯语，或者懂一点古兰经，埃及的当地同事就把我当亲兄弟，不论在工作上、生活上遇到什么难题，都会倾囊相助。
由于当时没有智能手机导航，外出就只能拿着一张纸质版的地图找路。依然清晰记得，我开着手动挡的车奇瑞A516，车上“拉”着一台65吋的电视。由于电视太大装不进车里，情急之下就把电视放在了车顶。但开着开着我迷了路，就向当地出租车司机问路，司机毫不犹豫地说，“follow me”。于是，我就左手扶着车顶上的电视，右手挂档和握方向盘，跟着出租车司机在车水马龙的开罗市区穿梭，直到到达目的地。还有一次，我在帮用户解决完问题在回来的路上，突然车的电瓶坏了，正当我在路边停下来感到无助的时候，一位当地人开车路过我身边，看我很着急，就把他的电瓶卸下来装到我车上，并把我送到修车行修好才离开。
这些说起来似乎微不足道的小事，当时给身处异国他乡的我，很深刻、很真实的感动和温暖，也教会了我什么是中非友谊。我们在非洲不仅是为了卖产品，而是中国人民用智慧的双手、真诚的心去帮助非洲人民改善和提高生活品质，用带”Made in China”标签的高质量产品赢得尊重。
巴西，一切从0开始
转眼到了2013年10月，巴西分公司成立，作为产品经理我被派往巴西做分公司业务。最开始只有时任巴西分公司总经理的李友波，带领我和同事孙伟，我们克服当地异常复杂的商务、税收、业务程序，成功开设分公司，拓展巴西市场，在当地把电视业务、手机业务都做了起来。
当时我们没有办公室，就把公寓当成办公室。早上起床吃完早饭之后，就直接在客厅开始办公。一直工作到晚上，累了就回卧室休息。一切刚起步，需要处理的事情千头万绪，每天都会收到100多封邮件要去处理，繁琐的业务困扰着我，也大大的降低了工作效率，几乎每天都要工作到凌晨两点左右。但艰辛的付出也为我的快速成长打下良好的基础。
一个全新的海外分公司从零开始慢慢成长，一切都需要摸索，一心想做好Hisense品牌的我，在巴西遇到我工作以来最大的挑战。到巴西才发现，没有身份租不到房子，没有税号无法购买电话卡，没有业务量,仓储费用谈不下来。没有业务量就意味着没有人愿意和你合作，而且电视主板、电源板、手机都需要CKD。电视产品的制式与其他市场都不一样，需要全新开发新品；现有手机产品里都没有频段Brand 28等等，各种业务流程总部都没有现成的可以参考……每一件事情的解决难度都相对大，其中的心酸和泪水只有经历过才能体会。
那时候，我们几乎经历了“九九八十一难”，最后好不容易把电视业务做了起来，并进入沃尔玛的销售渠道。在产品铺货进入沃尔玛的第一天，李友波总带着孙伟和我满心欢喜去门店查看销售情况。然而，由于我们是全新的品牌，没有知名度，一上午一台也没有卖出去。为了让当地人对海信品牌有更多了解，我们就打印了一些宣传单页给当地人发。但由于资金紧张，公司决定砍掉市场费用，我们拿着打印好的宣传单页却无法支付，心里很不是滋味。为了解决市场物资短缺的问题，每次回国李友波总都从南非转机，拖着行李箱从南非公司带一些市场物资回来应急。
然而，上帝并没有眷顾我们，困难依然没有结束，超长的海运周期和供应链周期，遇到汇率贬值比较大时，风险将是致命的。2015年巴西雷亚尔贬值32%左右，首批新业务我们就遇到了巨额亏损，当时心里的难过无以言表。花了近两年的时间把这个产品推出来了，卖给了渠道，却经受这样的结果，我们几个大男人当时心酸地站在阳台上默默流眼泪，从不抽烟的我，也点燃了大口大口地抽着……
类似的事情还有很多，有工作上的心酸，也有生活中的无奈。当时我们宿舍有一把菜刀钝了，切葱花都很费劲。我和李友波总商量说，我们买一把新菜刀吧，切东西都切不下来了。他一开始不愿意，好不容易说服他同意买一把新刀，但当我们到菜市场买刀时，他又改变主意了。他说，Harry，这把刀太贵了，我们的费用要省着点用，我给你买块磨刀石吧，回去把刀磨一下继续用。
在我们最困难的时候，林澜总和朱聃总不止一次到巴西市场，帮助我们与沃尔玛高层会谈，使我们的产品顺利进入该渠道。有一次林总为了鼓舞我们，专门到我们宿舍吃饭，6个菜都是我做的，当时兴奋了好多天。
艰难险阻之后，终有回报。如今回过头来看那段日子，当时的每一份欣喜与无奈都历历在目，参与开拓巴西市场之后，我个人的成长有了质的提升。我有幸能参与其中，特别感谢那段时间给予我支持的领导和同事，是他们不惧改变现有的流程、不惧风险的精神，成就了我们新业务的开拓。
想办法和当地人打成一片
在美国公司短暂工作了一段时间之后，2016年我被派到墨西哥公司负责供应链管理。当时由于墨西哥公司的总经理是David（外籍总经理），总部的各种要求和指导在多数情况下是通过我们去落实与执行，因此在开展工作时，经常会与当地员工出现思想上的碰撞和争执。初到墨西哥公司时，我在销售预测方面经常会和当地同事产生不同意见。一开始我用比较强硬的态度去和他们理论，但效果比较差。后来我逐渐明白，应该多站在他们的角度上去沟通，如果我们认为公司是我们的，我应该指导你们怎么做，这样一定会引来外籍同事的逆反、排斥心理。后来我就改变了策略，晚上下班后偶尔约同事们去小酒吧一起喝喝酒聊聊天，和他们建立起朋友一样的亲密、信任的关系，他们也会慢慢地敞开心扉，我们的沟通就变得越来越有效。当然，当我们之间建立起信任、合作的关系之后，推进工作也会容易很多。
在墨西哥公司的圣诞晚会上表演中国舞狮
与外籍同事一起参加美国领导发展中心（LMI）领导力发展培训课程，获益良多，对我人生发展起到积极深远的影响
在海外环境下工作，与同事们出现一些争议、隔阂是很正常的，但多从他们的角度去考虑问题，很多问题也能够迎刃而解。现在不论到哪个国家工作，我都有信心融入到当地同事的工作和生活习惯中，努力和他们“打成一片”。
功夫不负有心人，2019年初我开始接管电视产品线兼供应链，在精准的渠道策略下，黑五促销单完成17万台终端销售，是2018年同期的1.7倍，市场份额也从年初的7.5%提升到12月份的12.2%。
“你为什么能在海外待这么久？”
我是大学毕业后就加入海信的，从2007年外派出国，到现在已经第14个年头。经常有人问我说，你为什么能在海外待这么久？
其实我心里一直是这样想的，当时我在国内的时候，我并不知道海信在海外市场的影响力是什么样的。但当我最初开始真正接触海外市场时，我深刻感受到我们中国品牌的影响力太小了，处于一个弱势的地位。在国外，如果听到有人说made in China不好的时候，自己心里就很不好受。我内心是一直想为海信在国际市场上的发展尽一份力量，让消费者能更多地去接受我们的品牌。
从2007年开始踏上外派之旅，见证了海信国际营销这么多年的发展，看到我们的品牌在海外一步步走向强大，不仅令人倍感振奋，也对自己的成长意义重大。朱聃总开会时经常给我们讲，中国品牌的崛起势不可挡，无论贡献大小，你们身兼中国品牌崛起的历史使命。
我们的国际化业务由原来的OEM到现在的18年海外分公司，从不被认可，到如今海外已经有千千万万的消费者认可并接受了海信品牌，一步步的发展，特别感谢曾经支持和帮助过海外业务发展的领导和同事，这些成果离不开总部领导和同事的支持与理解，离不开驻外人员艰辛和汗水，他们远离家人亲友，奉献着自己的青春，承担着自己的一份历史使命。作为众多驻外人员的一员，能够见证历史的发展机遇，参与并见证海信品牌的崛起，我感到十分荣幸，无怨无悔。（王利方）
