特殊时期，每一位海尔空调人都密切关注着疫情动态，在做好本职工作的同时，也时刻准备着为防疫工作贡献自己的力量。
在海外
海尔空调意大利支援当地，见证守望相助的力量
海尔空调意大利（HACI）作为一个在当地成立20余年的中国企业，深耕意大利市场，并谨记企业的社会责任感，同舟共济，共克时艰。当疫情爆发后，HACI第一时间保障员工的安危，并竭尽所能的支援医疗机构，同时尽力地为客户和用户提供更多有效的帮助。
在全国医疗资源极度紧张的情况下，海尔空调意大利（HACI）迅速响应，将5000只口罩、100套防护服等稀缺物资捐赠给当地医院Vittorio Veneto Hospital。该捐赠事件赢得了社会好评，受到了广泛关注，获得诸多意大利媒体的相继报道——
意大利《TREVISO TODAY》：海尔空调送来了5000只口罩和100套防护服。
意大利《IL gazzettino Treviso》：病毒非常可怕，海尔空调在做正确的事。
意大利《Qdpnews.it》：口罩和防护服，免费提供给了Vittorio Veneto Hospital医院。
在国内
海尔空调兵免费清洗空调，助力社区防疫工作
3月16日，海尔空调服务工程师赵旭登上了宜兴日报，与此同时，海尔空调也收到了来自宜城街道曲坊社区的一封感谢信。
特殊时期，社区工作人员们一直保持着高强度的防疫工作，非常辛苦。为此，身为海尔空调服务兵的赵旭想要做点力所能及的事，为社区防疫工作做出一份贡献。
赵旭留意到，社区居委会等场所的空调大多长期未清洗保养，不仅会产生异味，而且会滋生细菌，危害人体健康。于是，他决定要为社区居委会免费清洗空调。而他的这个想法，也得到了同事们的大力支持，大家纷纷表示，愿意在完成本职工作的同时为社区居委会提供义务服务。
清洗空调并不容易，部分使用年限较长的空调，由于长时间未清理，积了厚厚一层灰，很多空调内部的卫生死角需要一点点地清理。社区工作人员们被赵旭的暖心之举深深打动，特意给海尔集团寄去了一封信以表谢意。
赵旭说，他们会继续为各社区居委会提供免费清洗空调的服务，疫情结束后，也会继续坚持下去。
多一份力量就多一份战胜疫情的信心。海尔空调将持续关注疫情动向，为防疫工作提供力所能及的帮助。我们相信，度过了这段艰难时光，终将迎来灿烂千阳。无论何时何地，海尔空调为爱守护。
