疫情期间，将高新区公共法律服务中心法律服务和公证服务两个窗口全部开放，对于因特殊情况确实需要到现场办理业务的，由律师现场解答有关法律问题。
复工复产后，中小微企业在疫情的影响下，容易出现劳务纠纷、合同纠纷等法律问题。为此，济南高新区政法委构建“123”法律服务模式，积极为辖区中小微企业发展保驾护航。
建立“1”个专业法律服务团队
为帮助中小微企业提供优质法律服务，政法委从全区精选政治素养高、业务能力强、服务水平优的41名律师，组建高新区应对疫情法律服务团。目前，政法委已向各园区公布了中小微企业应对疫情法律服务团成员名单和联系方式。园区企业可以就劳动争议纠纷、租赁合同纠纷、应对疫情交通管制引起的运输合同纠纷及其他与疫情相关的民事纠纷向法律服务团取得政策咨询、具体案件指导等专业法律服务。
开通“线上+线下”2个服务渠道
提供“线上”法律咨询服务。提倡企业或员工通过电话和互联网咨询沟通，可拨打“12348”或“68812348”公共法律服务热线，由值班律师接听解答；也可登录“山东法律服务网”进行线上咨询，由律师在线解答各类法律问题，实时在线沟通服务。
开设“线下”咨询绿色通道。疫情期间，将高新区公共法律服务中心法律服务和公证服务两个窗口全部开放，对于因特殊情况确实需要到现场办理业务的，由律师现场解答有关法律问题。同时跟进做好温馨提醒，如务必佩戴好口罩，做好自身防护等。
开设“3”项特色法律服务模块
设立律师调解模块。企业因受疫情影响产生经济、法律纠纷，有调解可能的，可以向济南市律师协会调解中心或高新区公共法律服务中心申请律师调解；经审查符合条件的，由济南市律师协会或高新区公共法律服务中心指派专职律师进行免费调解，不向企业收取任何费用。
设立诉讼代理模块。企业因受疫情影响带来的经济、法律纠纷发生诉讼的，企业可以向济南市法律援助中心或高新区政法委申请法律服务。符合法律援助条件的，按法律援助案件办理；案情特别复杂的，高新区政法委将积极与财政局沟通，争取专项资金，纳入政府购买服务。
设立法律体检模块。针对企业受疫情影响产生的法律需求，组织律师及时开展法律体检，分析企业风险点，帮助企业预防和化解法律风险和矛盾纠纷。在维护劳动关系和谐稳定方面，提前做好劳动关系研判，避免发生大规模劳资纠纷。
此外，针对疫情防控的特殊形式，政法委组织精干力量整理有关疫情防控知识、法律法规和相关通报并编辑成册，制作了《疫情防控法治同行》《政策法规选编》等法律知识宣传读本。并依托管委会网站、“高新政法”微信公众号等平台，及时宣传相关法律指导，为方便园区企业掌握疫情期间防控有关知识及法律责任、法律依据提供了指南，确保企业复工后疫情防控和生产发展两张报表都交出满意答卷。
