【摘要】建国70年，中国经济持续发展。中国正在迈向世界经济强国，走向世界舞台中央，这为中国企业提供了很好的发展环境和良机。海尔35年的发展，是依托国家强盛、经济实力快速提升的支持，也是自身不忘初心、坚守实业、坚韧不拔的奋斗结果。
人物简介：
李华刚
海尔智家股份有限公司董事总经理、中国区首席市场官。根据世界权威市场调查机构欧睿国际全球大型家用电器品牌零售量数据：海尔大型家用电器2018年品牌零售量连续十年蝉联全球第一。2019年7月22日，海尔智家凭借智慧家庭生态品牌的全球落地再次入选财富500强。2019年上半年海尔智家实现营业收入990亿元，同比增长9.38%；归母净利润51亿元，同比增长7.58%。
国家强大背书品牌
“当前，我们正面临‘百年未有之大变局’，国家的竞争，更多是经济实力的竞争，而竞争主体是企业。”
新浪财经：您一直陪伴着海尔的成长，也在这个行业中见证中国的快速发展，最大的感触是什么?
李华刚：最大的感触就是中国的发展速度太快了，家电行业的发展速度太快了。海尔创立于1984年，改革开放的初期，当时我国的家电产业几乎是空白，品牌也几乎都是外资品牌。经过四十多年的发展，已经有了翻天覆地的变化。不管是白电还是黑电，中国已经不再是全球的制造基地，而已经成为研发创新中心，并在家电产业及其各个细分产业拥有了自己的品牌。现在物联网时代，我们不仅能够提供单个产品，还能提供智慧家庭的解决方案，在某些领域中国的家电行业发展已经能够引领全球，这是我们感到非常骄傲的。
我们国家强大了，中国品牌在全球的影响力也在不断提升，特别是家电行业尤为明显。以前说到中国品牌、中国制造，想到的可能就是“山寨”、“质量差”；现在再提到中国品牌、中国制造，代名词已经慢慢转变成“质量好”。另外，中国品牌在全球领域的并购不断变多，比如海尔在2011年并购日本三洋，2016年并购美国GEA，2019年并购意大利Candy，一个中国品牌实现这么多的跨国并购，并购的都是全球知名的家电品牌。让我们感到的不只是中国品牌变强大了，能够在世界的舞台上拥有影响力和话语权，更感到我们的国家变强大了，是中国品牌背后强大的背书。
另外一方面，“一带一路”是近几年中国推动国际合作多元化的重要措施，也对我国家电企业在全球领域开展合作及出口提供强有力的支撑。以海尔为例，借着“一带一路”的政策东风，海尔已经横跨亚洲、非洲、欧洲、北美洲和中东等地，在大半个地球上深化本土化战略，为全球用户提供智慧生活解决方案。
新浪财经：海尔的发展历程也是中国发展的一个组成部分，对于您和千千万万的“海尔人”有什么不一样的意义？
李华刚：建国70年，中国经济持续发展。中国正在迈向世界经济强国，走向世界舞台中央，这为中国企业提供了很好的发展环境和良机。海尔35年的发展，是依托国家强盛、经济实力快速提升的支持，也是自身不忘初心、坚守实业、坚韧不拔的奋斗结果。公司顺应时代变化、始终踏上时代节拍，做好智慧家庭，以成套性、高端化、智能化、全球化的深入推进，保持公司在冰洗空厨热的成套引领地位、卡萨帝的高端引领地位、在物联网智能化与全球化上的引领地位，穿越周期、实现稳健有质量可持续发展。
海尔的成功，是因为我们敢为人先，抓住先机，努力开拓，奋勇拼搏；是因为我们始终坚持变革创新，推动企业转型升级，不断提升竞争力；是因为我们率先探索国际化，坚持自主创牌战略和“研发\制造\营销”三位一体的本土化布局；是因为我们变革转型，与时俱进。
如今，中国企业和中国经济已成为推动世界经济发展的最重要动力。当前，我们正面临“百年未有之大变局”，国家的竞争，更多是经济实力的竞争，而竞争主体是企业。中国企业和企业家要为国家由经济大国发展为经济强国承担起自己的使命和责任。
勇立全球创新潮头
“借助着‘用户至上’、‘真诚到永远’的诚信文化，公司成长为全球白色家电第一品牌，并在互联网时代勇立全球创新潮头。”
新浪财经：海尔是如何做到对市场始终保持明锐的观察力和持续的创新力？
李华刚：以质量和服务为基石的诚信文化是公司生存发展的内在基因，也是公司不断取得成功的根本原因。借助着“用户至上”、“真诚到永远”的诚信文化，公司成长为全球白色家电第一品牌，并在互联网时代勇立全球创新潮头。“永远以用户为是，以自己为非”是公司的是非观，这种观念激发出公司创新变革和永不自满的创业精神，激励公司踏准时代节拍，不断自我完善、自我挑战，始终先行一步抢占发展先机。
公司在自主创新同时，还开放地链接全球资源，搭建开放式创新平台HOPE，打通用户与资源之间的壁垒，将用户、企业和资源纳入同一交互生态圈，通过社群内不同角色人群的有效协作，零距离交互，持续产出跨界及颠覆性创新成果。截至2018年底，平台可触及全球一流资源380万，注册用户40多万，平均每年漏出创意超过6,000个，支撑产品/技术持续引领。
新浪财经：海尔智家2018年的研发支出将近54亿，海尔这两年的研发投入的重点在哪里，企业如何才能够高效的利用研发资源？
李华刚：公司持续推进全球研发与创新中心的协同，依托全球10大研发中心、根据用户痛点随时并联的N个创新中心，搭建“10+N”开放式创新体系，形成遍布全球的资源网络和用户网络，以共创?共赢?共享的开放机制吸引全球一流资源参与研发，引领行业产品及技术发展方向，真正实现“用户需求、创新资源在哪里，海尔的研发就在哪里”，为用户提供极致体验。
同时，公司始终保持在模块技术、产品、研发资源的全球领先，保障在各区域的市场与品牌引领。聚焦爆款型号竞争力，通过模块化设计、精简SKU数量、打造爆款，提升研发平台效率、降低采购与生产成本。
三位一体奠定基础
“三位一体本土化经营是公司全球化进程中的重中之重。公司已经成功进入160多个国家和地区，成当地主流品牌。”
新浪财经：对于全球化的布局，海尔最在意的是什么？
李华刚：三位一体本土化经营是公司全球化进程中的重中之重。公司之所以能获得全球用户的广泛认可，重要原因就是公司的本土化优势。目前，公司已经成功进入160多个国家和地区，成为当地主流品牌。三位一体运营模式为公司分化了汇率风险、降低了供应链成本，使公司阶段性完成了海外布局，并实现了稳步、快速发展，为成为海外市场本土化的知名国际品牌奠定了基础。
新浪财经：海尔如何看待国内的消费升级，同时另一方面，家电企业近年来也在不断争夺着下沉市场，面对这两个看似处于两个极端的市场，海尔是如何战略布局的？
李华刚：1)国内市场：龙头地位稳固，全线产品份额提升
在国内市场，如今的公司已经在模块技术、产品、研发资源方面处于全面全球领先地位。上半年，公司持续推进全球研发与创新中心的协同，通过聚焦原创科技，打造爆款型号。同时，公司继续加速“5+7+N”智慧全场景定制化成套方案的全流程落地，实现从销售单品向成套智慧家电解决方案的转型。
面对“家电下乡2.0”大背景，公司一方面以下沉的“物流网、服务网、信息网、营销网”四网优势为基础，实现四网融合，深化零售转型；另一方面强化、融合供应链，实现统仓统配，直接配送到镇，提升终端用户体验。
国内市场全线产品份额提升，市场地位不断巩固。根据中怡康数据显示，公司冰箱、洗衣机、家用空调、热水器、厨电的线下、线上市场份额均持续提升。其中，冰箱、洗衣机处于细分品类绝对龙头地位。并且，冰洗品类还在持续扩大行业领导者优势，线下市场份额分别是第二名的3.1、2.0倍，线上市场份额分别是第二名的2.0、2.1倍。
2)海外市场：布局自有品牌成效显著
2019年1月，公司完成了对意大利Candy品牌的全资收购。现在，公司已经实现“海尔、卡萨帝、统帅、美国GEAppliances、新西兰Fisher&Paykel、日本AQUA、意大利Candy”七大世界级品牌布局与全球化运营。
公司始终坚持自主创牌战略与“研发、制造、营销”三位一体运营能力建设，为持续增长积累动能，海外市场对公司业绩的贡献逐步提升。2019年上半年，公司海外收入占比达到47%，占公司全球收入比重提升5pct。
在海外市场，公司围绕品牌溢价与效率提升，加速高端创牌、实现持续增长。在品牌营销方面，公司依托全球引领产品平台打造高端品牌形象，持续投入全球性展会、体育赛事赞助、户外广告等品牌营销活动，夯实公司品牌的市场引领地位，公司品牌家族海外知名度超过75%。在渠道方面，持续优化渠道结构、提高网络覆盖率，并通过零售模式升级，提高公司品牌在终端的份额和声量。在IT方面，通过推进研发、供应链、销售、物流、服务业务的数字化转型，赋能全价值链运营升级。
2019年上半年，公司海外实现收入467亿元，同比增长24%；剔除并表Candy影响，公司海外收入依然实现增长13%。从各区域市场看：美国市场，核心家电份额增长2.3个百分点；西欧市场，海尔冰箱成为当地的中高端品牌，产品均价为行业均价的1.35倍；南亚、东南亚市场，分别增长16%、10%；在日本市场，推出的AQUA超薄TZ系列超大型冰箱，带动高端份额明显提升。Candy上半年超预算完成收入目标，在法国、意大利、英国、爱尔兰、西班牙业务覆盖市场整体份额达到6.5%。
深度赋能前瞻布局
“张瑞敏首席曾指出：‘海尔正在建立一个无边界的生态系统来共创共赢。’海尔智家实现智慧家庭行业的开放与连接。”
新浪财经：海尔是否也是在打造“无界”的生态环境？
李华刚：的确，张瑞敏首席也曾明确指出：“海尔正在建立一个无边界的生态系统来共创共赢。”作为全球首个物联网生态品牌，“海尔智家”通过构建生态平台，实现智慧家庭行业的开放与连接。“海尔智家”还将全面聚焦智慧家庭的全球落地，通过全场景解决方案为用户定制个性化美好生活，加快物联网生态品牌全球引领。海尔智慧家庭以“5+7+N”全场景智慧成套解决方案为用户提供更健康的美食、更舒适的空气、更健康的用水、更舒适安全的住居环境等各类解决方案。
其次，与智能家居行业相比，海尔智家不止于家电互联还以多种自然便捷的交互方式为入口，通过家内的全屋硬件互联、家外的生态互联，为用户提供一种全新的生活方式，这种生活的连接对用户而言是终身的，不仅是全屋成套的，而且是个性化可定制的、也是终身可迭代的。
新浪财经：海尔“数据化”生态品牌平台将如何为行业细分赛道赋能？
李华刚：COSMOPlat工业互联网平台通过平台创新、技术创新与生态创新，目前可为建陶、房车、农业等15大行业企业提供软硬一体的综合解决方案，覆盖60个细分行业。
1）深度赋能企业转型升级。截至2019年8月，公司已建成13家互联工厂，构建物联网时代下以用户为中心的大规模定制引领体系，形成全球引领行业的高端制造示范标杆。COSMOPlat工业互联网平台对“用户交互”、“研发创新”、“协同采购”、“智能制造”、“智慧物流”、“精准营销”和“智能服务”等7大模块进行数字化、产品化，形成赋能企业转型升级的成套解决方案，并通过构建“泛在物联”、“知识沉淀”、“大数据分析”、“生态聚合”和“安全保障”5大能力，实现生态体系互联互通、数字洞察、智能优化的持续迭代。
2）前瞻性布局智能制造、人工智能、虚拟现实/增强现实（VR/AR）、大数据等关键领域，进行关键共性技术的研发，孵化出一系列核心科技产品。基于自身行业积累和工业场景进行的创新实践，COSMOPlat平台推出包括IoT平台能力-边缘计算、SaaS创新应用、OpenAPI开放平台、工业大数据智能方案在内的多个领先科技产品。另外，针对工业应用场景下的作业痛点，平台还探索实践出了智能制造大数据方案、噪（异）音质量检测、COSMOPlat平台安全防护体系等一系列解决方案，将平台创新产品落地到实际应用中。
3）全球首个智能＋5G互联工厂落成，为创世界级的工业互联网生态品牌抢占科创引领先机。公司联合中国移动、华为等，正式发布全球首家智能＋5G互联工厂。通过基于数据的仿真建模验证、生产高效协同、质量精准管控，探索实践出更多场景化的物联网智能产品、智慧组合解决方案及AI技术应用，实现生产效率、制造成本、不入库率等产能指标的极大优化，有望实现智能工厂的全流程信息“自感知”、全要素事件“自决策”与全周期场景“自迭代”，形成行业智能制造的强大竞争力。
正当壮年潜力无穷
“公司国内线上线下家电产品市场份额全部提升，国外所有市场收入都在增长，海尔正当壮年，潜力无穷。”
新浪财经：海尔如何看待自己在A股市场上的估值？
李华刚：1）海尔智家市值具有成长性。
今年上半年我国家电市场零售额下降了将近5%，空调更是跌了超过8%，国外大部分地区市场表现也很疲软。在这种情况下，海尔还是很稳的，逆势增长。并且公司国内线上线下家电产品市场份额的全部都在提升，国外所有市场收入都在增长，欧洲市场收入翻了两倍多，海尔正当壮年，潜力无穷。
今年上半年公司的业绩报告表现很不错，营业收入有990亿，增长了超过9%，归母净利润有51亿多，增长了7.6%，在行业如此低迷的情况下，还能有这样的表现，极其不易。其次，从近些年来看，公司的海外布局得到了回报，海外业务保持了快速发展。与贴牌代工的企业相比，更具有投资价值。
从中报数据来看，公司在国内的表现可谓是相当抢眼。根据中怡康数据显示，海尔国内市场冰箱、洗衣机、家用空调、热水器、厨电的线下、线上市场份额均持续提升。其中冰箱、洗衣机持续扩大行业领导者优势，线下市场份额分别是第二名的3.1、2.0倍，线下市场份额分别是第二名的2.0、2.1倍。上半年卡萨帝收入增长15%，在中国万元以上冰洗家电市场份额达到50.4%，提升1.9个百分点。这些都是实打实的数据。
一直以来，公司都致力于保护股东的合法权益，通过持续、稳健、有质量的业绩增长积极回报投资者。海尔智家A股上市25年以来，共分红23次，基本做到每年分红。期间共实现净利润463亿元，分红现金119亿元，分红率为25.76%。
2)海尔智家的行业引领性
全球化：海外市场聚焦高端创牌，释放增长动能，公司围绕品牌溢价与效率提升，加速高端创牌、实现持续增长。上半年，公司海外收入467亿元，同比增长24%；剔除并表Candy影响，增长13%。
智慧家庭：公司聚焦智慧家庭领域解决方案，通过场景活跃，融合生态服务，打造全球引领的智家“生态云”。上半年重点提升互联互通体验，智能家电激活量增长30%，打造智慧家庭的人工智能语音交互系统和能力，构建了统一的语音交互平台，在语音交互，语义理解等方面形成了差异化竞争力，通过能力转型，把海尔传统能力转化为智家云核心能力，通过高粘性的场景活跃，提供生态服务产生生态收入。
高端化：在12年前，公司对于高端市场的敏锐洞察力，成就了卡萨帝品牌的诞生；在此后的12年时间里，对技术研发、市场营销和品牌文化等方面的持续投入，才成就了今天的卡萨帝的品牌影响力。在2019年上半年，卡萨帝品牌推进向高端智慧成套产品的转型，发布包括冰箱、酒柜、洗衣机、空调、厨电等21款新品组成的“指挥家”套系，为消费者提供全场景智慧解决方案，同时打造“品牌中心、体验中心、交互中心、服务中心”的有温度触点，展示卡萨帝智慧家庭5+7+N解决方案。
物联网生态：公司一方面聚焦智慧家庭领域解决方案，结合AI+IOT核心能力，打造全球引领的智家云生态，提供“成套”、“定制”、“迭代”的“5+7+N”智慧家庭解决方案。在5G领域，成立全球第一个5G智慧家庭实验室，打造基于5G技术的智慧成套家电与场景解决方案。另一方面，在智能制造领域，公司已经建成13个互联工厂，涵盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电、模具、电机等产业，构建了物联网时代下以用户为中心的大规模定制引领体系，形成全球引领行业的高端制造示范标杆。海尔是唯一一家披露物联网生态收入的家电企业，今年上半年物联网生态收入19.37亿，同比增长53%
