四月,是万物蓬勃生长的时节,也是君一控股旗下物业品牌“海尚海服务”用心耕耘、收获认可的月份。在这一个月里,海尚海服务始终坚守服务初心,从基础服务到温情关怀,从社区焕新到文化活动,全方位为业主打造舒适、温暖的居住环境。
下面,是海尚海服务4月服务报告总结。
一、荣誉加冕:连续十年蝉联“物业百强”
1、连续十年荣耀蝉联“中国物业服务百强企业”榜单,2025年位列第19位,服务力不断精进,用户口碑持续攀升;
2、获评“2025青岛物业服务优秀企业TOP2”,行业影响力再上新台阶;
3、荣获2024年度崂山区物业行业多项荣誉,其中:
海尚海服务荣获“红色物业示范企业”
青岛海尚府荣获“和美小区”
海逸公馆荣获“和美小区”
东城国际项目经理纪毓涛荣获“金牌项目经理”
4、获得业主赠送的锦旗/表扬累计50多次,用户满意度不断提升。
二、品质筑基:精进服务,守护家园
1、安保护航不松懈
全国50余个项目,每日早会累计培训1600余次,持续提升守护业主的能力,提供24H保障;
2、保修维护无死角
园区污水管道疏通690余次,地库排污系统(含排污泵)清理检修570余次,园区楼栋照明检修更换1300余次,视频监控弱电系统检修维护120余次,护航社区安全、稳定运行;
3、焕新社区展新颜
开展社区“焕颜行动”520余次,包括道路改造、环境清洁、园区设施优化、绿化升级等共32项服务,让社区保持“冻龄”,生活舒适美好;
4、贴心管家解难题
各项目管家每日巡检楼栋,关怀业主,发现雨篦子脱落、楼道杂物堆放、垃圾桶周边需清洁等问题,及时报事整改,4月累计报事3000余单,用细致入微的服务守护业主的美好生活。
三、温情赋能:细微之处传递服务温度
1、暖心行动,主动关怀
4月共开展“暖心行动”122项,帮业主刷墙、帮独居老人调试电器、护送迷路老人回家……在基础服务应做必做之外多一份细心与主动,让业主更享便利与关怀;
2、贴心便民,洁净升级
洗车、洗地垫贴心服务累计服务600余人,让生活更便利、洁净和舒心。
四、邻里共融:多彩活动点亮社区生活
4月,全国项目共举办文化活动56场,通过开展乒乓球比赛、彩绘涂鸦、风筝节、健康咨询等丰富多彩的活动,增进了邻里之间的感情,为全龄段业主打造有温度的社区生活。
每一份荣誉,皆是责任;每一次奔赴,皆为初心。海尚海服务将始终以"用户思维"为导向,以专业夯实服务根基,以创新拓宽服务边界,以温情织就社区纽带,让家园常驻美好,让幸福生生不息。