社区是城市最基础的一级组织，对上要承接千头万绪的工作，对下要服务好每一个居民，所谓“上面千条线，下面一根针”。社区工作是辛苦的，也是极其重要的，一个社区的文明，不仅体现为环境整洁、秩序井然，更要让每一个居民都感受到幸福、和谐。
宿州学院位于安徽省宿州市埇桥区，2020年1月份由明德物业安徽城市公司接管，服务范围包括新老校区的教学楼、学生公寓及教职工公寓等。
从熙熙攘攘的街道步入宿州学院小区，首先映入眼帘的就是干净整洁的马路，最新升级改造的楼道宣传标识，一幅幅生动活泼、造型新颖的宣传画，向居民展示着社会主义核心价值观。
姚玉銮是安徽宿州学院汴河校区服务中心的项目主管，她每天负责检查、维护承包范围内的环境卫生情况，配合社区网格包保员巡查各楼栋，做好文明创建的相关工作，发现问题时要及时和相关人员进行沟通。
▲工作中的姚玉銮
5月28日上午，宿州市埇桥区记者在观李社区宿州学院对正在巡查走访的楼栋长姚玉銮进行了采访。姚玉銮就日常工作内容和明德集团的品质要求做了细致的讲解。随后，社区网格包保员牛玉兵告诉记者，他每天都要配合姚玉銮主管检查小区各楼道的设施是否完善、有没有小广告乱张贴、负责区域的整洁度等情况。
▲姚玉銮接受采访
▲《埇桥新闻》节目画面
▲居民刘莉接受采访，夸奖明德物业服务到位
社区居民刘莉对明德物业的服务表示非常满意，她接受采访时说：“感受就是比以前变化大的很，各方面绿化的也很整洁，地面也很干净，到处都很好。”
5月30日，《埇桥新闻》对本次采访进行了详细报道。
姚玉銮活跃在楼道里、邻里间，承担着义务值守、清洁整理等职责，积极引导社区居民参与文明创建、垃圾分类等中心工作，及时反映小区居民难点问题，有效破解了社区力量不足等问题，使得社区服务更加精准。
点滴小改变造就大变化，明德人用严谨的工作态度，高标准、严要求的工作理念，一直努力奋斗在最前线。
