近日，威海市民田先生向记者反映称，2022年1月27日，自己为孩子在荣成中公教育签订公职类考试通用全程协议并缴费23900元，合同约定如果未被录取一次性退费18000元。6月得知未被录取，田先生多次要求荣成中公教育履行协议，可对方一直没退，已经拖延了一年多。现如今，威海中公教育针对田先生要求的“一次性退费”，说无法明确答复，双方可以签个9个月的退费协议，每个月退2000，但田先生对此并不认可。
学员：中公教育“不过包退”成空言
面临事业单位、公务员招考，不少人都选择报个考公培训班。威海荣成市民田先生的孩子报考了2022年威海事业单位公开招聘考试。2022年1月底，田先生在经过了解后，给孩子报名了荣成中公教育的考前培训班，与其签订了《中公教育公职类考试笔面试专用协议》，总费用23900元，合同里约定了考不过包退款。
遗憾的是录用公示名单发布后，田先生发现孩子并未考上。按照合同约定，荣成中公教育应向田先生退款18000元，田先生就在线上提交了退费申请。“中公教育工作人员明确跟我说，等此次考试的考生录取后即可退费，后又承诺说3个月即可退费，后又说是3个月的工作日才可退费，现又说他们资金出现了困难，要签个暂缓退费协议，只能分期退费。”田先生表示。
田先生告诉记者，原本合同中写明，如学员没有通过考试，提交完整的退费材料并经核实符合退费条件的，30-45个工作日中公教育将退费金额将支付到学员提供的银行账号。如今中公教育给出来的方案是，如果田先生同意，分9期退款，每期打款2000元。一次性退费却变成分期退费，田先生当下就拒绝了这个方案。
记者了解到，田先生的遭遇不是个例，在威海还有十几个类似情况。田先生担忧，“一旦同意了分期退款，他们还是不能按期退费咋办？一次性退款都违约了，那怎么能保证分期不违约呢？”
中公教育：因遇到资金问题才要改分期
接到求助后，壹点帮办记者来到中公教育荣成分校核实相关情况。中公教育荣成分校张老师表示，学员退费问题由中公教育威海分校统筹管理，荣成分校没有权限处理。
随后记者来到中公教育威海分校，工作人员告诉记者，疫情三年他们资金方面肯定会受影响。“我们总部是在北京，退费都是北京总部那边去安排。因为遇到资金问题，所以跟学员沟通分期退款，这样可以减轻我们一部分的资金压力。大部分学生其实都接受，我们每个月都会给他们去打款。”工作人员说。
这名工作人员坦言，不仅在威海，国内多地都有出现学员无法一次性全额退款的情况。如果学员实在不能接受分期退款，也无法明确多久可以收到一次性退款。
在记者的调解下，中公教育威海分校负责人表示，他会继续跟家长协调沟通，推进退费相关事宜。如果家长同意分期退费，他们会尽快给学员退费，在九个月内完成退款事宜。
如今还有十几个未解决问题的学员，记者也将持续追踪事态的发展。记者提醒广大考公学员们，在报名培训班时，要擦亮双眼，时刻注意风险，谨慎选择培训。（来源：齐鲁壹点 李英豪）
