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天天3·15|新址环境“大缩水”被疑经营不善,阿米果的托育中心:承诺退费但须三个月后

来源: 文化视界 2022-05-23 14:26:36
  ​现场能明显看到,这搬了新地址之后的课堂和原来的相比确实是差别很大,那么这阿米果到底为什么搬家,又会怎么给家长们处理问题呢?

现在很多年轻的宝爸宝妈们因为工作比较忙,会选择让自己的父母带孩子,也有的会选择育儿师或者早托班,济南的屈女士,就给孩子报了一个早托班,本想着把孩子托管给老师,自己能松口气儿,但最近却让她有点闹心,咋回事?

天天3·15|新址环境“大缩水”被疑经营不善,阿米果的托育中心:承诺退费但须三个月后

给孩子报早托班 教学环境“大缩水”

济南的屈女士在去年八月份的时候花了三万五千多在一家名叫阿米果的托育中心办了一年的早教卡,(最近)因为疫情的原因没有上课,这不最近通知可以复课了,屈女士高高兴兴地带着孩子来到早教中心,结果眼前的景象却让她傻了眼。

济南市民屈女士说:“我家小孩是属于小宝宝,还不到上幼儿园的年龄,必须要找一个和幼儿园对接的这样一个机构。阿米果离我们家比较近,目前我们背后看到的那个环境还是比较大的,大约有五六百平(米)这样一个情况。他们的感统课程还是比较好的,所以我们就选择在这里交了一年的钱,在这里已经上了八个月的时间,在5月16号要开始上课的时候,我们在5月14号得到通知,我们背后这个园区,房租已经到期了,已经转到对面这个地方来了。

记者来到了阿米果先前的地址,可以看到整个空间还是比较大的,有孩子的活动区、感统教室,还有老师的办公区域,整体来说是比较综合全面的。

屈女士说:“你看我今天来了之后,还看到这个上面写了一个水电费的缴纳(通知),到2022年的2月份,水电费都欠了三万多块钱,物业费也(欠了)一万八千块钱,合计将近小五万块钱,这是明显的经营不善。”

屈女士说托育中心的教学环境是她当时选择这一家的主要原因之一,如今是这样一个景象让她非常失望,跟她有着同样诉求的家长还有很多。

济南市民刘女士说:“我们孩子是去年九月份的时候入的托,当时签合同的时候是签了一年的,每个月的保费是2980块钱,现在他的环境确实是发生了很大变化,包括教学的质量现在也得不到保证,我们就希望能够按照2980元的标准把剩下的我们孩子没有入托的这些学费能退给我们。”

济南市民李女士说:“半年的(学费)是19680元,孩子还有一个半月的时间没有上完。”

随后记者跟着家长一起来到了新搬的早教中心,可以看到前边一片区域是一个商场的二楼的平台,是一个开放式的,同时在平台的一角是划分了一个孩子活动的区域,对于这样的环境,家长们是不认可的。

现场能明显看到,这搬了新地址之后的课堂和原来的相比确实是差别很大,那么这阿米果到底为什么搬家,又会怎么给家长们处理问题呢?

天天3·15|新址环境“大缩水”被疑经营不善,阿米果的托育中心:承诺退费但须三个月后

阿米果:承诺退款 但退款期限三个月

阿米果儿童俱乐部负责人张经理说:“主要我们现在也是为了符合卫健委的要求,现在托育不是对户外场地有要求嘛,一个孩子是两个平方,是这个样子的,我们之前的地方也有户外(场地),但是面积稍微小一些,外面有一百多(平方),整片这一块都是属于我们的。在托育的行业内,这边更适合做托育行业。”

济南市民杨女士说:“最起码幼儿园就是一个环境问题,环境保障不了,那别的我觉得相应的肯定也都保证不了吧。”

张经理称:“在退费的问题上我觉得我们已经达成一致了,我们是给家长(承诺)三个月以后退费。”

屈女士表示:“我们家长是不同意的,因为通过他这种环境来看,还有员工的辞职率,还有他的整个教学质量来看的话,我觉得三个月我们是不能接受的。”

张经理表示:“作为我们肯定也是希望尽快地把这个费用退给顾客。我们在退费的条款上,机构已经是做出了我们最大的诚意在里边了,现在就是家长觉得我们退费的期限,其实还是说可能对我们现在的运营现状(存疑)。”

济南市民李女士说:“据我了解,她这个托育(机构)经营得不太好,因为我了解到员工已经有几个月的工资没有发。”

阿米果儿童俱乐部工作人员表示:“我现在和你们的情况是一样的,我的钱也在里边,没办法给我。”

记者协调:双方签署退款协议

通过协商,家长同意跟阿米果先签订一个三个月的退费协议。

张经理说:“我们也是积极地沟通解决这个事情,虽然运营上我们确实有一定的问题,但是我也是保证我们解决问题的态度。”

编后:作为孩子家长,看到这教学环境的天差地别肯定也都是有很大的心理落差,不过好在商家的态度也不错,既然承诺退款,那就按照约定尽快执行,毕竟做生意,还是以诚为本,以和为贵!(来源:齐鲁网·闪电新闻)

[ 责任编辑:陈雅雯 ]

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