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行业标杆 锐意进取——济南索菲特银座大饭店荣获第二届山东饭店白金奖

来源: 文化视界 2021-05-09 09:41:34
  4月27日至28日,山东省旅游饭店协会第五届一次会员大会暨新发展格局下饭店业创新突破高峰论坛在济南召开。济南索菲特银座大饭店荣获第二届山东饭店白金奖。

  4月27日至28日,山东省旅游饭店协会第五届一次会员大会暨新发展格局下饭店业创新突破高峰论坛在济南召开。山东省旅游饭店协会第四届理事会会长、监事长、副会长、常务理事、理事、监事、智库专家以及来自全省16个市旅游饭店协会的会长、秘书长、旅游饭店董事长、总经理、供应商等近600人参加了本次大会。济南索菲特银座大饭店荣获第二届山东饭店白金奖。

  济南索菲特银座大饭店是济南市第一家国际五星级奢华酒店,自1999年开业以来,酒店以细致入微、贴心舒适的服务著称于济南奢华商务酒店市场。49层的超高建筑,融汇了浓厚的欧式风格和文化底蕴的经典装修,彰显了中法文化的优雅艺术品位。酒店设有356间豪华客房及套房,三间以中西特色美食为主的餐厅及酒吧,酒店拥有先进完善的会议及宴会设施,休闲娱乐设施一应俱全。

行业标杆 锐意进取——济南索菲特银座大饭店荣获第二届山东饭店白金奖

  一、锐意进取,实现经营突破

  索菲特银座大饭店市场发展变化的洞察力十分敏锐,以在激烈的市场竞争中保持稳定的地位。引领餐饮市场发展趋势,把控产品定位,实现餐饮收入连续多年的增长。挖掘打造主题客房,如家庭房、山景房、湖景房等,通过差异化营销增加产品竞争力。关注假日经济,酒店在公共假日期间保持排名前列的市场份额。关注对客服务,确保法国雅高集团的品牌标准得到落地,将法式浪漫与本土文化巧妙融合,打造具有中法文化特色的产品。推行“定制化服务”理念,并在济南市饭店行业首推“微笑服务一百条”,提倡为客人提供由心而发的微笑服务。凭借卓越的服务品质,索菲特银座大饭店荣获由山东省文旅厅颁发的“山东省诚信旅游放心消费示范单位”荣誉称号。

行业标杆 锐意进取——济南索菲特银座大饭店荣获第二届山东饭店白金奖

  二、文旅融合,打造系列产品

  索菲特银座大饭店大力弘扬中华优秀传统文化,实施“互联网+齐鲁优秀传统文化”行动,将传统文化与饭店产品有机融合,推进旅游产品多元化发展,打造出“尚鲁”文创品牌,如齐鲁文化名宴、“尚鲁”团圆大典、“尚鲁”文创礼盒等为一系列具有文化内涵的特色产品,形成文化产品链,为宾客提供了更加丰富的旅游体验,同时为酒店带来良好的经济效益和社会效益。尚鲁文创品牌一经创立,便引起了社会各界广泛关注,也得到了主流媒体的宣传报道。其所衍生的各类文创产品,让宾客在参与的过程中感受到富有文化特色的都市生活,备受市场与社会各界的认可,为饭店行业创新发展带来契机,为推动饭店行业高质量发展做出贡献!

行业标杆 锐意进取——济南索菲特银座大饭店荣获第二届山东饭店白金奖

  三、党建引领,锻造过硬党支部

  索菲特银座大饭店是由法国雅高管理的国际五星级酒店,在这个“中方产权、外方管理”的酒店,活跃着一只基层党支部。党支部深入学习贯彻落实党的十九大精神,以“打造一支先锋队,树立一个典型”为目标,以“1265”工作思路为抓手,深入加强支部品牌建设,树立了“爱心110在行动”、“我是主持人”、“我来讲党课”等基层党支部特色品牌,在酒店内及社会中成立了六个“爱心110”站点,如“便民服务站”、“党员示范岗”等,发挥党员模范带头作用。探索出了符合自身实际的党建工作新道路,为在外方管理的企业中营造浓厚的党建文化氛围,充分发挥支部在企业壮大过程中的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,被山东省国资委评选为“省属企业基层过硬党支部”。

行业标杆 锐意进取——济南索菲特银座大饭店荣获第二届山东饭店白金奖

  四、抗击疫情,扛起国企责任

  2020年,突然到来的新型冠状病毒肺炎疫情,使居民外出频率大幅降低,具备一定出行和聚众属性的服务型消费受到的冲击最为直接,餐饮行业就是其中之一。疫情特殊时期,济南索菲特银座大饭店以服务山东大局、服务人民大众为使命,积极响应国家相关部门和银座旅游集团的要求,扛起国企责任大旗,全力保障民生服务、促进复工复产,为“疫线”加油。

行业标杆 锐意进取——济南索菲特银座大饭店荣获第二届山东饭店白金奖

  五、热心公益,社会责任勇担当。

  索菲特银座大饭店团队积极参与社会活动,热心公益事业,有近三十名员工加入济南旅游啄木鸟志愿者服务队,与新疆驻山东工作组进行互动,慰问新疆务工人员,落实“鲁疆一家亲”的理念,为民族和谐稳定做出贡献。与济南自闭症儿童康复中心建立帮扶等系列社会公益活动,慰问平阴县东直峪村贫困村民,参加“旅游爱心工程”并捐助平阴县受助学生等诸多社会公益活动,主动承担社会责任,在行业中、社会中树立了索菲特银座大饭店良好的形象。

  银座索菲特酒店近五年获奖情况(部分)

  2020年

  12月,获得山东省旅游饭店协会评选出的“好客山东饭店业最具影响力单位”、“好客山东饭店业抗疫先进集体”。

  12月,荣获济南广播电视台颁发的“2020年度广播风尚品牌大奖”。

  12月,荣获新浪网、微博、新浪山东评定的“微博2020好榜(山东)好住榜消费者必选酒店”。

  10月,获得由大众日报、山东省精品旅游促进会评选出的““山东人游山东”最喜爱的分餐制旅游饭店”。

  9月,荣获山东省饭店协会评选的抗击疫情•复工复产“突出贡献企业”、饭店“饭店餐饮业优秀品牌企业”称号

  8月,获选由猫途鹰网站评选的“2020猫途鹰卓越奖”。

  6月,上榜美团酒店评选的“2020大众点评必住榜酒店”。

  5月,获得山东省旅游饭店协会“山东饭店业优秀企业”称号。

  4月,荣获漫旅中国•旅行奖评选的“2019年中国百佳酒店”奖项。

  2019年

  12月,济南市文旅融合突出贡献奖,济南市星级饭店评委委员会

  9月,山东饭店贡献金樽奖,山东省旅游饭店协会

  5月,2018最受欢迎亲子酒店奖、2018最佳城市地标酒店,携程2018中国旅行口碑榜

  5月,2018最佳好评酒店,美团酒店

  5月,2018泉城济南旅游服务领军品牌企业,山东省旅游饭店协会

  5月,2018好评住宿奖,Booking.com

  4月,第五届山东饭店金星奖、山东省饭店协会商务饭店40强、好客山东贺年会奖,山东省旅游饭店协会

  4月,中国饭店品质《金爵奖》,中国饭店业发展大会组委会

  3月,山东精品旅游先进单位,山东精品旅游促进单位

  2018年

  12月,山东省诚信旅游放心消费示范单位,山东省文旅厅

  9月,工人先锋号,山东省财贸金融工会

  ……

  及其他未罗列奖项

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