近日，江苏城市频道《新闻360》栏目以《第一次用“袋鼠妈妈”准妈妈就产生严重过敏？直播间宣传产品安全可靠结果消费者刚用就出问题》为题，报道了消费者选用“袋鼠妈妈”宣称适用于“准孕期”“准孕妇”的相关产品，仅使用一次就出现严重过敏的遭遇。
节目中，医院开具的病历显示，消费者处于妊娠15周，自述使用袋鼠妈妈洗护产品后，出现过敏性皮炎。
但袋鼠妈妈官方客服表示，尚未看到能证明过敏是因使用其产品导致的证据。
通过节目可见，消费者购买产品的商家为“袋鼠妈妈官方旗舰店”，所购产品为“准孕期全套精护养护系列”和“准孕妇小麦舒敏修护系列”，当天主要使用了其中的洗发水、沐浴露和保湿乳。
目前双方就此次纠纷仍在进一步协商，消费者也已将情况反映给广州市增城区消费者委员会。
记者也尝试搜索“袋鼠妈妈官方旗舰店”，其店铺页面上确实有不少“准孕妇必备水乳”等宣传视频。
在该店铺直播间的商品链接中，记者也找到了与此前节目报道高度相似的两款产品：其中一款商品页标注为“袋鼠妈妈小麦礼盒补水舒缓修护秋冬保湿滋润准孕妇护肤”。
另一款标注为“袋鼠妈妈准孕妇洗发水沐浴露护发素保湿柔顺控油可用”，两款产品均含有“准孕妇可用”“准孕妇护肤”等宣传表述。
那么这些产品能进行“准孕妇可用”“准孕妇护肤”“准孕妇必备水乳”“准孕期爆款”等宣传吗？记者在国家药品监督管理局国产普通化妆品备案信息网站，尝试检索这两款套装中部分产品名称，发现一款被宣传为“准孕妇可用”的“袋鼠妈妈小麦水嫩润护沐浴露”，其使用人群标注为普通人群，功效评价结论中也没有任何与“准孕妇”相关的表述。
另外一款“袋鼠妈妈小麦胚芽水润倍护保湿洁面乳”，原本被宣传为“准孕妇护肤”产品，但在备案信息中，其使用人群同样为普通人群，功效评价结论中也没有任何关于“准孕妇”适用的相关表述。
记者查询了解到，2021年国家药监局发布的《化妆品分类规则和分类目录》中，将宣称孕妇和哺乳期妇女适用的产品，其适用人群归类为新功效范畴。
2020年发布的《化妆品监督管理条例》中明确，化妆品分为特殊化妆品和普通化妆品。国家对特殊化妆品实行注册管理，对普通化妆品实行备案管理。用于染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发的化妆品以及宣称新功效的化妆品为特殊化妆品；特殊化妆品以外的化妆品为普通化妆品。
经过进一步检索发现，2025年9月，江西省鹰潭市市场监督管理局公开发布一则信息：近日，该局根据群众举报，依法查处一起美容养生馆涉嫌非法经营标注“孕妇适用”面膜的案件，并对当事人作出没收涉案物品、没收违法所得2450元、罚款10000元的行政处罚。目前，该案相关违法线索已移交产品标注生产地市场监管部门进一步处理。
经查，当事人所经营的某品牌面膜在外包装上标注“孕妇适用”字样。依据国家药监局发布的《化妆品分类规则和分类目录》及相关法规，宣称“孕妇和哺乳期妇女适用”的化妆品属于新功效特殊化妆品，需经国家注册管理。该产品仅按普通化妆品备案，未取得特殊化妆品注册证，涉嫌违反《化妆品监督管理条例》第十七条规定。
2025年10月，河南省漯河市市场监督管理局发布消息称，近日，漯河市市场监管综合行政执法支队对一家在抖音直播平台销售面膜的店铺开展执法检查，发现其宣传视频中声称“孕妇、哺乳期妇女放心使用”，该行为违反《化妆品监督管理条例》相关规定。执法人员责令该店铺停止发布违法广告、消除影响，并给予相应处罚。
相关法规中同样明确，根据《化妆品分类规则和分类目录》，化妆品若宣称适用于孕妇、哺乳期妇女等特殊人群，应当按“新功效化妆品”进行注册管理，属于特殊化妆品，必须经国家药品监督管理局审批通过后方可上市销售，普通化妆品不得进行此类宣称。
经过进一步查询，记者发现“袋鼠妈妈官方旗舰店”销售的多款宣称“准孕妇”适用的产品，其备注信息中的使用人群均为普通人群。
而在其直播间的宣传过程中，主播还使用“怀孕期”“哺乳期”都能用、“孕妈妈”放心用、“孕妈妈专用专研”等话术。
经查，这些产品备案信息对应的企业为广州天然国度生物科技有限公司；企查查信息显示，该企业已于2025年11月更名为广东袋鼠妈妈集团有限公司，法定代表人为徐小建，公司位于广东省广州市增城区，注册资本9亿元，实缴资本亦为9亿元。
那么，“袋鼠妈妈”的相关普通化妆品，能否宣传为“准孕妇可用”“准孕妇护肤”“准孕妇必备水乳”“准孕期爆款”，甚至使用“孕妈妈专用专研”等表述？随后记者以消费者的身份致电“袋鼠妈妈”客服热线4008800805，工作人员表示其产品孕妇、准孕妇均可使用。
而当记者咨询这些宣传为孕妇、准孕妇适用的产品，备案信息适用人群却是普通人群时。工作人员经过核实后回复“我们品牌在产品开发时，会针对婴幼儿等群体，对产品配方都是严格筛选的，您可以放心的。我们的产品都是经过第三方严格检测，多重保障产品安全性，宝妈都是可以放心的。”
记者提及此前诸多备案为普通人群使用的化妆品，因宣传为孕妇适用被查处的案例后，另一位专门处理此事的工作人员给记者回电，沟通中对方表达了四点观点：一、明确知晓将普通化妆品宣传为孕妇适用违反法律规定；二、品牌并未宣传孕妇适用，仅提及“准孕期”“准孕妇”；三、产品均经过严格检测；四、孕期属于特殊人群，产品使用前需咨询医生、遵医嘱。
而对于宣传中“准孕期”人群该如何定义、直播间及客服人员使用“孕妈妈专用专研”等类似孕妇适用的话术是否违规等问题，对方并未正面答复。
随后记者将该问题反映至广州市12345市民服务热线，截至2月4日，尚未收到相关答复。
（来源：山东广播电视台·《生活帮》）
