“看到一半说会员没了，我昨天刚充的会员......”
12月3日晚，“腾讯视频崩了”和“腾讯会员没了”两个话题热搜爆了！
有不少网友发微博称腾讯视频的会员突然没有了，想观看会员频道影片也无法观看。
还有网友表示，腾讯视频崩了，会员都没了，网名也变成腾讯网友了。
相关话题登上热搜后，引发了不少网友吐槽。“还以为我手机出问题了，又是重新登陆又是清理垃圾又是重启手机的，结果问题在腾讯这儿呢。”“看到一半说会员没了，我昨天刚充的会员......”“我说为什么我会员不见了呢！起来又是关电视，开电视，找客服的！”“腾讯视频，赔我VIP!”
腾讯客服表示：关于腾讯视频会员用户无法观看影片的问题，非常抱歉，技术人员已经紧急修复处理。“辛苦您重启 App 再次尝试观看，感谢您的支持和陪伴。”客服表示。
腾讯视频官方微博3日晚发文称，目前腾讯视频出现了短暂技术问题，正在加紧修复，各项功能在逐步恢复中。
除了腾讯视频，近期遭遇宕机事件的还有滴滴、淘宝、闲鱼、钉钉、阿里云盘等多个App。
一位资深技术人员曾向记者解释互联网应用崩溃的逻辑，“现在的IT系统分三层：上层应用软件、中间云平台、下层IT硬件。底层硬件的问题，是可以通过冗余和快速更换解决的。
云平台出现问题的话，影响的就不会是一个App，而是多个。如果场景能打开，但不能正常使用，应该是软件应用的问题，比如研发做了一次代码提交后，自动发布到生产系统上，因为之前的一些配置注意点没有关注到，造成了连锁反应，软件系统把硬件资源耗尽，或者提交的部分代码造成了其他相关系统运行出现预案外异常”。
宕机真的不可避免吗？据北京日报报道，从现实的技术发展水平看，确实如此。因为无论是本地计算还是云计算，互联网的服务数据终究要流向数据中心，要汇集到几个中心节点上，这种物理属性决定了数据中心无法规避外界因素，也就无法做到永不宕机。而企业的安全冗余和灾备能力受“投入产出比”影响，也不可能无限进行备份。单纯指望企业从商业利益的角度出发，全力保障数字基础设施的安全稳定肯定是有局限性的。
（来源：北京商报）
