2021年9月份，公司需要宴请商务接待，赵先生当时关注了青岛市李沧区绿城喜来登的公众号，发来的介绍是李沧唯一一家国际五星级酒店，赵先生先后充值了三万元。
国庆期间，赵先生因有家宴，在喜来登吃饭期间家里小孩摸楼梯扶手时手被划伤，赵先生询问酒店能否提供酒精或者创可贴等急救药物，最后酒店却提供了擦眼镜的酒精棉片，赵先生对此产生了怀疑：一个五星级酒店竟然没有急救箱？
赵先生将此事向李沧市场监管投诉，得到的回复却是：该酒店不是五星级酒店！（来源：QTV生活在线）
