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山东体彩:深耕责任彩票建设 着力推动高质量发展

来源: 文化视界 2022-12-03 11:33:16

山东体彩:深耕责任彩票建设 着力推动高质量发展

多年来,山东体彩牢牢把握国家公益彩票的方向和定位,牢固树立责任担当意识,高度重视并扎实推进责任彩票建设,尤其党的十八大以来,在责任彩票建设方向更是向纵深推进,将责任彩票的理念和要求融入全链条、全业务、全过程,致力于打造“负责任、可信赖、高质量发展”的国家公益彩票。责任彩票建设也取得丰硕成果,连续5年发布《社会责任报告》、连续3年荣获国家体育彩票管理中心组织的责任彩票三级认定,奋力谱写责任彩票建设新篇章。

更理性:倡导理性购彩,规范销售行为

近年来,山东体彩在规范销售行为、倡导理性购彩之路上不懈努力,持之以恒地宣传理性购彩理念,预防和干预非理性购彩行为,为购彩者营造健康、科学、理性的购彩氛围与环境。

实体店作为宣传责任彩票的窗口,是传递体彩理念、展现体彩风貌的一线阵地。山东体彩根据体育总局彩票中心的有关规定,通过对体彩从业人员、代销者开展专题培训等形式,对大额购彩进行实名登记,并制定客服人员和销售一线人员的有效非理性购彩干预话术,有效避免购彩者非理性购彩行为的发生。

山东体彩:深耕责任彩票建设 着力推动高质量发展

山东体彩:深耕责任彩票建设 着力推动高质量发展

山东体彩:深耕责任彩票建设 着力推动高质量发展

当购彩者走进体彩实体店,可以在醒目位置看到张贴的“本店不向未成年人销售彩票及兑奖”等标识,理性购彩行为指导、责任彩票公众手册、“快乐购彩五知道”公众手册等责任彩票相关的资料,每一张彩票背面上都带有“快乐购彩理性投注”提示语,视频一体机循环播放责任彩票主题宣传片……于无声处、于细微处随时可见“责任”两字,这既是一份对代销者的温情提醒,也是对购彩者的善意关怀。

通过持续开展责任彩票建设工作,“多人少买”、“快乐购彩理性投注”、“不向未成年人销售彩票及兑奖”等责任彩票理念深入人心,彩市向着更加健康、有序、理性的方向发展。

更温暖:倾力回馈社会,勇担社会责任

责任是一种承担,肩负起对社会公众的拳拳爱心;责任更是一种力量,践行着对这个社会的爱与义。近年来,山东体彩以责任为先导,开展了一系列勇担社会责任、服务社会公众的公益活动,积极践行国家公益彩票的社会责任。组织捐赠了各类爱心物资、为灾区捐款、慰问环卫工人、建筑工人、为一线交警送清凉、爱心献血、助农义卖、爱心助考、关爱困难群众、孤寡老人、特殊儿童、留守儿童等系列爱心公益活动,汇聚万千微光,爱心足迹遍齐鲁;组织开展“理性购彩责任同行”等主题活动,加强对社会民众在理性购彩等方面的引导和宣贯;同有关部门组织开展“拒绝跨境赌博合法理性购彩”社会宣传活动,倡导合法、理性购彩,营造全社会拒赌反赌的浓厚氛围;联合省应急厅、省消防救援总队开展“加强安全生产”、“消防进体彩”等主题宣传活动……这一系列的活动,是一份情系大众的公益情怀,也是山东体彩对社会沉甸甸的责任。

山东体彩:深耕责任彩票建设 着力推动高质量发展

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山东体彩:深耕责任彩票建设 着力推动高质量发展

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更创新:探索多维模式,组建讲师队伍

随着山东体彩事业的发展壮大,涉及责任彩票各个方面的工作也在全面细化、稳步推进,其中责任培训组织、责任彩票培训师资队伍培养是重要一环。山东体彩不断开创形式、努力创新,探索“线上+线下”多维度的培训模式,线下以全员轮训为主体,同时针对不同员工群体开展专门培训,线上通过各类在线平台组织员工和销售网点开展线上学习,开创体彩员工直播在线授课的培训先河。“立体式”的员工培训体系锻炼了员工“内修于心,外练于行”,提升了全体工作人员及网点销售人员的责任彩票意识。

山东体彩:深耕责任彩票建设 着力推动高质量发展

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同时,山东体彩实施责任彩票师资培养计划,组建责任彩票讲师队伍,连续三年参加总局体彩中心选拔,目前组建了12人的责任彩票培训师队伍,每位责任彩票培训师每年自主开发不少于两门责任彩票培训课程。在培训师管理中,融入责任彩票建设因素,要求每次培训开始前,培训师必须重申体育彩票销售安全规范、理性投注等与责任彩票相关内容,不断巩固员工队伍责任意识,为责任彩票建设的深入推进提供保障。

更公开:回应公众关切,发布责任报告

在深入开展责任彩票建设工作以来,山东体彩高度重视,在多方面展开了深入探索与实践,并将成果通过社会责任报告向公众展示。山东省体育彩票社会责任报告自2017年首次发布,至今已连续发布五年。社会责任报告既是每年业务工作的系统展示,也是山东体彩在履行社会责任方面的答卷,通过社会责任报告的发布,山东体彩在党建引领、服务大众、践行公益、安全运营、渠道布局、队伍建设等方面的工作一一向社会公众展示,信息发布更加系统、公开、透明。社会责任报告发布时,山东体彩均邀请省内主流媒体参与、见证,媒体也从第三方角度给出见解,并对山东体彩责任彩票建设工作提出更多建设性的建议和意见。

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更务实:开展调查研究,深耕体系建设

2017年,是责任彩票建设“元年”,在这一年,国家体彩中心建立了中国体育彩票责任彩票管理体系。山东体彩在国家体彩中心指导下,开展了责任彩票建设工作,在调查研究、游戏、渠道、技术、品牌、队伍、购彩者、利益相关方和报告与评估九大领域开展了一系列的工作。调查研究是谋事之基、成事之道,为实现责任彩票建设工作进一步深入,山东体彩与山东财经大学开展合作,从责任彩票认知度及影响因素进行专项调研,为责任彩票建设打好基础,责任彩票体系建设日趋完善。

山东体彩:深耕责任彩票建设 着力推动高质量发展

“潮平两岸阔,风正一帆悬”

当下,我们处在新的时代和发展阶段,责任彩票建设也迈入了纵深发展的新阶段,责任彩票建设绝非一朝一夕,而是一个系统推进、久久为功的过程,在新时代的发展背景下,山东体彩将继续坚持以人民为中心,遵循彩票发展规律,多措并举深入推进责任彩票建设,以国家公益彩票的责任感担当笃行。积极履行社会责任、使命担当,为建设“负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”这一目标不断砥砺奋进!

[ 责任编辑:于雅楠 ]

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