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以用户为核心,海尔中央空调服务兵实力“霸屏”

来源: 文化视界 2022-08-22 14:45:58
  海尔中央空调服务兵从设计安装到维护保养,为项目方筑起服务屏障,做到安装及时、维保尽心、机组运行放心,全流程、全空间守护空间的空气质量,打造了无数服务标杆。

如何做到给用户创造更多的价值?除了提供优质的产品外,服务水平也非常重要。海尔中央空调始终以用户为核心,设身处地地站在用户的立场上,本着真诚的态度去帮助用户解决问题,提供更有价值的服务。

以用户为核心,海尔中央空调服务兵实力“霸屏”

海尔中央空调服务兵从设计安装到维护保养,为项目方筑起服务屏障,做到安装及时、维保尽心、机组运行放心,全流程、全空间守护空间的空气质量,打造了无数服务标杆。

以用户为核心,海尔中央空调服务兵实力“霸屏”

空军石家庄飞行学院

项目介绍:

中国人民解放军空军石家庄飞行学院,是一所初级飞行指挥学院,项目采用的是海尔物联多联机解决方案。

真诚服务:

项目安装完成后,为保障设备安装后的稳定运行,中央空调系统需要尽快调试,炎炎夏日,海尔中央空调服务团队极速响应,在高温天气下,多次前往现场协助安装单位解锁调试,快速、高效地完成了任务,保障了客户项目的顺利验收交付,赢得客户锦旗称赞。

以用户为核心,海尔中央空调服务兵实力“霸屏”

云梦中医院

项目介绍:

云梦县中医院始建于1956年,是一所融现代医学诊疗技术于一体的国家二级甲等中医院,项目采用的是海尔磁悬浮解决方案。

真诚服务:

为保障医院内洁净的空气质量和空调运行效果,项目方决定对中央空调系统主机进行一次人工清洗,以确保长时间稳定运行;在作出决定后,项目方便联系了海尔中央空调服务团队,希望能尽快赶往医院进行清洗维保。接到消息的第一时间,海尔中央空调服务团队极速响应,整理好专业的清洗设备赶往了现场,连夜加班完成了清洗工作。在机组恢复运行后,海尔中央空调服务兵还积极与院内设备管理人员沟通,讲解维护保养工作,全面保障机组运行效果。

以用户为核心,海尔中央空调服务兵实力“霸屏”

合肥市报业大厦

项目介绍:

合肥市报业大厦是经省政府批准,由安徽省第十届人民代表大会审定的重点文化工程,项目选用了海尔物联多联机解决方案。

真诚服务:

在安徽高温、强降雨等天气频发期间,安徽省合肥市报业大厦为了保证工作人员办公环境内空气系统的制冷效果,想为空调系统安排一次专业维保,因此希望服务团队能尽快安排对机组的维护保养工作。海尔中央空调服务团队为让用户能安心开启空调系统,便连夜前往现场,以最专业的水平和最快的速度完成了巡视维护。

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新疆兵团职院

项目介绍:

新疆生产建设兵团兴新职业技术学院是一所以工科为主的综合性高等职业院校。项目选用了海尔物联多联机解决方案。

真诚服务

新疆地区距离较远,海尔中央空调服务兵在接到安装任务后,为顺利完成安装,运货初期服务兵就突破了地域上的距离难题,跨越三千多公里,将设备第一时间运到了现场。从提货、运货到安装,一气呵成,并在假期期间配合学校建设团队昼夜工作,提前完成了包括32台外机+229台内机在内的所有设备的安装和调试。

以用户为核心,海尔中央空调服务兵实力“霸屏”

北京西单商场

项目介绍:

北京西单商场是西单商业街历史最长、规模最大、知名度最高的百货店,是北京的标志性商场。项目选用了海尔磁悬浮解决方案。

真诚服务:

空调系统安装后的调试环节极其重要,海尔中央空调服务兵深夜快速响应,对项目进行了细致入微的调试服务,确保机组高效运行,为商场空间带去舒适的空气体验。稳定运行后,海尔中央空调服务兵还主动进行定期维保服务,确保机组全生命周期节能绿色、高效舒适的运行效果。

海尔中央空调以承诺诚信、服务保障、星级实力为用户筑起安心屏障,让用户既体验到快速响应的速度,又感受到真诚服务的温度。

未来,海尔中央空调不断更迭创新,不断升级服务体验,为各大行业提供全空间、全场景、全周期的智慧健康空气方案,致力于全生命周期为用户创造高品质的舒适空间。

[ 责任编辑:王若羲 ]

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