日前，消费者服务平台“黑猫投诉”上一则关于惠达卫浴的投诉引起关注。一位消费者称其去年7月购买并通过装修公司安装了惠达恒温花洒，安装前，包括花洒的产品说明书在内没有任何说明不能配燃气热水器使用；安装完成后两个月都无法正常洗浴。
消费者与惠达客服协商，才被告知其购买的花洒不适合燃气热水器，并且声称燃气热水器最低要求水温要达到60℃。该消费者按照惠达客服所说，将水温调到60℃，花洒依然无法使用。
惠达客服承诺报修两次，如果无法解决会更换产品。然而，现已两次维修但仍不能用，惠达客服却推诿责任，称不是产品质量问题，要消费者自行联系装修公司解决。该消费者认为，惠达卫浴这种行为属于产品虚假宣传，售后欺骗，要求赔偿其产品和精神损失共计三千元。（来源：黑猫投诉）
