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投诉黑榜第一!盒马鲜生被多名网友曝出食物发霉变质

来源: 文化视界 2022-01-13 10:45:05
  对于生鲜零售企业来说,食品质量是其赖以生存的关键,盒马却一而再再而三地曝出食品安全丑闻,一次次挑战广大消费者的底线,其品牌形象已然在走下坡路了。

近日,有网友在投诉平台反映,1月9日在盒马APP下单购买一盒车厘子加一盒蓝莓,由昆明盒马1903店配送。收到货物后孩子打开车厘子食用部分后发现有发霉变质的情况,大人发现后打开蓝莓也发现有发霉变质的情况,孩子食用后也出现拉肚子的情况,该网友希望盒马鲜生能按照相关法律规定进行赔偿和道歉。

无独有偶,另一名网友反映,其2022年1月5日在盒马邻里提货一瓶盒马生牛乳西瓜椰奶饮料,保质期15天,拿回家在冰箱放了3天,于1月8号晚上喝下,喝完肚子很快起了剧烈不适反应,腹泻,呕吐,全身虚脱,1月8日其和家里人全天吃的一样的食物,只有喝了盒马生牛乳西瓜椰奶饮料的人出现呕吐腹泻不适症状。其给客服打电话联系,客服方面却一直推脱敷衍不解决问题,该网友希望得到一个正式的回应及处理方案。

投诉黑榜第一!盒马鲜生被多名网友曝出食物发霉变质

在黑猫投诉平台查询发现,在生鲜类品牌中,盒马竟然在投诉量周榜、月榜、季榜三个榜单都占据了第一名,不禁让人唏嘘。

投诉黑榜第一!盒马鲜生被多名网友曝出食物发霉变质

此前,盒马鲜生多次被曝出售过期食品、偷换产品标签事件。2018年11月16日,盒马鲜生被曝出工作人员更换胡萝卜的外包装和日期,更换的新标签日期和原先的不一致。其行为经查属实,后以盒马上海区总经理被免职平息。

投诉黑榜第一!盒马鲜生被多名网友曝出食物发霉变质

2018年12月6日,微博网友爆料称,其在盒马鲜生上海金桥店购买的两听利泰尔椰浆(利乐砖)250ml规格产品已经过期两个月,该产品的生产日期为2017年4月28日,保质期至2018年9月28日。之后浦东新区市场监管局对其作出了行政处罚。截至到2019年11月份,盒马鲜生旗下多家上海门店已因违反《食品安全法》被上海各级食品监管部门处罚多达20次,其中多次也是因为生产经营了大肠菌群不合格的食品。

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对于生鲜零售企业来说,食品质量是其赖以生存的关键,盒马却一而再再而三地曝出食品安全丑闻,一次次挑战广大消费者的底线,其品牌形象已然在走下坡路了。(来源:一点资讯山东)

[ 责任编辑:周龙 ]

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