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10年专注一件事——记莎蔓莉莎杭州万家星成会所优秀美容师王海美

来源: 文化视界 2021-10-20 10:11:10
  人生的每一步路都不会白走,或许正是十年前的那份认真和坚持,成就了现在的你。

如果让你和十年前的自己对话,你会说什么?

“谢谢你的选择”

“谢谢你的勇敢”

“谢谢你的坚持”

“谢谢你......”

人生的每一步路都不会白走,或许正是十年前的那份认真和坚持,成就了现在的你。

10年专注一件事——记莎蔓莉莎杭州万家星成会所优秀美容师王海美

莎蔓莉莎山东总部事业群杭州万家星成会所美容师王海美

10年专注一件事——记莎蔓莉莎杭州万家星成会所优秀美容师王海美

2010年8月,我做了人生中最重要的一个决定,加入莎蔓莉莎,成为一名美容师。我刚到莎蔓莉莎的时候20岁,正年轻,有点初生牛犊不怕虎的味道,对什么事都充满了好奇,对美容行业也是充满热爱!

记得刚来那会,第一件事就是专业培训,背专业、练手法,一刻都不敢放松,生怕自己会比同期学员学的慢。那时候也是真开心,每天都很充实,感觉身上永远都有一股用不完的劲儿,就是学习、学习、学习,练习、练习、练习!功夫不负有心人,我在岗前培训中一直都是最好的。现在想想,每一步都不会白走,那时的脚踏实地,为日后的工作打下了最坚实的基础!

美容,是服务行业,顾客的满意度是我们工作的全部意义。我一直认为,顾客在门店里获得满意的体验感,除了严格遵守企业的标准流程,把企业培训的点点滴滴都运用到服务中去,为顾客带来显而易见的效果外,还要传递服务的温度。

10年专注一件事——记莎蔓莉莎杭州万家星成会所优秀美容师王海美

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首先,我会时刻保持美容间的整洁温馨,让顾客一进门就有一种回家的感觉。顾客来之前,我都会提前准备顾客喜欢的香薰、轻音乐,把所有的台面全部摆的整整齐齐,让人一看就很舒心。在服务的过程中,要全身心的感受顾客的需求,讲求服务的节奏感,身边的顾客小姐姐都说我做的服务很有渗透感,能体会到每个动作的用心。

不仅如此,更要真正的把顾客当作亲人去对待。我印象最深的是有个姐姐,她平时工作很忙,有次她和我说结婚久了,老公也不制造浪漫,我就抓住七夕机会给她过了一个浪漫情人节。我们门店的小姐妹为她布置了精致的房间。鲜花、气球、巧克力、惊喜小礼物,为她带来了满满的仪式感!当时姐姐都感动哭了,看着她脸上幸福的表情,我也超开心!

10年专注一件事——记莎蔓莉莎杭州万家星成会所优秀美容师王海美

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我们对顾客好,顾客也是从心里对我们好,有好多姐姐来做服务,都会给我带好吃的,总嘱咐我工作忙也要好好吃饭,要注意身体。每每这时我心里都暖暖的,这种被人关心的感觉真的很幸福。

这就是我在莎蔓莉莎的幸福生活,学习,进步,收获,学习爱人,被人爱,所有的一切都是元气满满,对未来充满期待。

今年我是把表妹也带进了莎蔓莉莎,因为在这个平台上真的学到赚到,所以把最好的和自己的妹妹分享,我们要一起追梦,一起在莎蔓莉莎,跟着总裁庄玲,追逐美好的生活。

[ 责任编辑:窦静 ]

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