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为游客排忧解难、保驾护航,刘公岛志愿者用自己的微笑和热情,打造出最好的威海旅游名片

来源: 文化视界 2020-10-08 02:07:03
  无论身处哪个岗位,志愿者们用自己的敬业与耐心,通过实际行动诠释着志愿精神。

为游客排忧解难、保驾护航,刘公岛志愿者用自己的微笑和热情,打造出最好的威海旅游名片 

  今年国庆加上中秋,长达八天的假期,作为“精致城市·幸福威海”的旅游名片,刘公岛景区接待了来自全国各地成千上万的游客。作为疫情后的第一次假期旅行热潮,这个长假真有点春节的即视感,人们积攒了9个月的团聚和出游热情,尽情在这八天释放。

  早上第一缕阳光照进刘公岛,一些年轻的身影开始活跃了起来,他们是来自公安民警、交警、驻岛官兵以及威海高校学生的志愿者们。

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  他们缺席了中秋与家人的团聚,放弃了假期的旅行计划,工作在景区服务咨询、停车场引导、后勤服务等多个志愿服务岗位,为来自全国各地的游客提供便捷、周到的服务,用自己的微笑和热情,打造出最好的威海旅游名片。

  志愿者们“日出而作,日落而息”,迎着凉风,顶着烈日。他们是这道亮丽的风景线中的重要一环,而一直坚守在岛内服务岗位的许帅便是这风景线中的一份子。

  由于自己的志愿服务岗位在岛内,他需要提前准备进岛,当每天第一批游客进岛时,许帅一天的志愿服务工作就开始了。指引游客进行行李寄存、为游客提供电子导游机的租赁服务、客流高峰时协助疏导游客……每项工作他都完成地非常仔细。中午到了轮换休息的时间,许帅仍然会去需要人的岗位上帮助自己的同伴。

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  作为一个精致的大男孩,由于时间紧张,许帅每天被汗水湿透的衣服都已经堆满了自己洗衣盆。在问到许帅志愿服务工作结束后最想做的一件事,他开玩笑地回答说:“我想先把自己换洗的衣服洗了,再放下去,估计舍友就会把我赶出去了。”

  同样身为志愿者的金旭,按照她自己的说法就是“我是一块砖,哪里需要哪里搬”,10月2号第一次来到志愿服务岗位时,她负责游客事务登记,由于游客数量的骤增,她又转到了为游客提供引导服务的工作上来。

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  “在刘公岛志愿服务工作中,我与来自全国各地的游客交流,为他们讲解景区注意事项,无形中锻炼了自己社交能力,这对于我本身也是一种提升,”金旭在分享自己的志愿服务工作感受时说道。

  无论身处哪个岗位,志愿者们用自己的敬业与耐心,通过实际行动诠释着志愿精神。

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  一位景区的工作人员谈及志愿者时说道:“这些志愿者兢兢业业、恪尽职守,和他们共事非常荣幸,我们一起工作,一起努力,争取把景区旅游名片的形象塑造地更加充实,落实到为游客服务的每一步。”

  为维护长假期间景区的旅游秩序,公安民警、交警、驻岛官兵也都行动起来,奋战在景区各个重要的岗位,为每一位游客保驾护航。

  他们坚守在客运中心主要通道,维持游客通行秩序。

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  他们服务于景区各处,为游客排忧解难。

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  他们奋战在一线,为游客保驾护航。

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  他们就像是景区的“守护神”,活跃在每一处游客可能到达的地方,时时刻刻守护着每一名游客在旅行中的安全。

  志愿者们热情真挚的服务不仅得到了景区的认可,更是让游客称赞连连。一位来自济南的自驾游客表示:“一路上和家人走过了很多景区,刘公岛景区的志愿服务可以说是最令人舒心的,在刘公岛,不仅有志愿者随时为我们提供周到的服务,我们还看到了人民警察、交警、驻岛官兵也参与其中,正是有了他们的付出,我们的旅行又开心又放心,在这个充实的假期中,他们就是我们见到的‘最可爱的人’。”(刘同威)

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