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凭借出色的客户体验和智能化应用,浙商银行荣获“最受用户喜爱手机银行奖”和“最佳智能银行奖”

来源: 文化视界 2020-12-17 10:14:09
  浙商银行凭借客户体验和智能化应用的出色表现,荣获2020中国电子银行金榜奖“最受用户喜爱手机银行奖”和“最佳智能银行奖”。

  浙商银行“以客户为中心”为您提供简约、智能、线上服务。

  近日,由中国金融认证中心(CFCA)联合近百家银行举办的第十六届中国电子银行年度盛典在北京举行,浙商银行凭借客户体验和智能化应用的出色表现,荣获2020中国电子银行金榜奖“最受用户喜爱手机银行奖”和“最佳智能银行奖”。

凭借出色的客户体验和智能化应用,浙商银行荣获“最受用户喜爱手机银行奖”和“最佳智能银行奖”

  “中国电子银行年度盛典”自2005年至今每年发布《中国电子银行调查报告》,该报告已成为国内电子银行领域最权威、尖端的行业调研成果之一。根据该调研报告的实战数据,中国金融认证中心(CFCA)为银行颁发“中国电子银行金榜奖”奖项。

  01

  简约化、温暖服务

  全新打造个人手机银行“简约版”

  为客户提供

  更大字体、便捷操作

  精简功能、特色服务

  让中老年客户享受到移动金融服务的便利

凭借出色的客户体验和智能化应用,浙商银行荣获“最受用户喜爱手机银行奖”和“最佳智能银行奖”

  02

  智能化、个性服务

  利用大数据分析技术

  为客户提供精准理财推荐

  基于语音识别技术

  简化电话银行客户身份认证

  运用AI技术

  及时提醒客户到期、卡片激活等事项

  应用二维码营销模式

  让客户扫码直达业务办理页面

  采用生物识别技术

  让客户便利地刷脸、手势、指纹登录

凭借出色的客户体验和智能化应用,浙商银行荣获“最受用户喜爱手机银行奖”和“最佳智能银行奖”

  03

  线上化、便利服务

  全面打造手机银行、网上银行、

  电话银行、微信银行和自助银行等

  完整的线上服务体系

  基本实现

  “新客户最多跑一次、老客户一次不用跑”

凭借出色的客户体验和智能化应用,浙商银行荣获“最受用户喜爱手机银行奖”和“最佳智能银行奖”

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凭借出色的客户体验和智能化应用,浙商银行荣获“最受用户喜爱手机银行奖”和“最佳智能银行奖”

[ 责任编辑:陈雅雯 ]

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