根据处罚决定书，工商银行深圳市分行在经营过程中存在多项违法行为，包括违反账户管理规定、违反清算管理规定、违反反假货币业务管理规定、违反信用信息采集及相关管理规定、未按规定履行客户身份识别义务，以及与身份不明的客户进行交易。
中国人民银行深圳市分行对工商银行深圳市分行作出警告并处罚款630万元的决定。同时，8名相关责任人因对上述违法行为负有责任，分别受到警告或罚款处罚，罚款金额从1.5万元至12.75万元不等，总额超30万元。其中，时任工商银行深圳市分行银行卡业务部副总经理冯某军因涉及多项违规被罚款12.75万元，处罚力度最大。
