近日，中国银保监会山东监管局官网公布了一批行政处罚决定书。其中，“行政处罚决定书（鲁银保监罚决字〔2022〕10号）”显示，平安人寿济南电销中心在电话销售人身保险产品过程中，存在夸大保险产品收益、虚构投保条件、对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传等欺骗投保人等违法违规行为，涉及52笔保单。
监管部门认为，平安人寿济南电销中心上述欺骗投保人的行为，违反了《保险法》第116条第一项的规定，中国银保监会山东监管局决定对平安人寿济南电销中心罚款21万元。记者查询发现，根据该项法规，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有“欺骗投保人、被保险人或者受益人”的行为。
此外，根据“行政处罚决定书（鲁银保监罚决字〔2022〕10号）”，除了上述欺骗投保人的行为，平安人寿济南电销中心在电话销售人身保险产品过程中，存在隐瞒保单停止缴费的不良后果、保单质押贷款利息等重要内容的行为，涉及保单1笔。
上述对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况的行为，违反了《保险法》第116条第二项的规定，根据该项法规，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有“对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况”的行为。中国银保监会山东监管局决定对平安人寿济南电销中心罚款5万元。
中国银保监会山东监管局称，上述事实，有现场检查事实确认书、电话销售录音、保险产品条款、平安人寿济南电销中心出具的情况说明及保单明细、对相关人员的个人谈话笔录等证据证明。共对平安人寿济南电销中心罚款26万元。
根据处罚决定书，平安人寿济南电销中心未提出陈述申辩，该案已审理终结。
平安人寿济南电销中心位于山东省济南市高新区经十路7000号汉峪金谷A7-1号楼16层，主要负责人为孙建国。
官网信息显示，中国平安人寿保险股份有限公司济南电话销售中心成立于2012年，是全国七家电话销售中心之一，直属总部管理。依托中国平安强大的综合金融平台，通过网络、电话、移动终端一体化的远程销售平台建立与客户的直接沟通，为客户提供专业的销售与咨询服务。
2月11日，中国银保监会山东监管局官网公布了“行政处罚决定书（鲁银保监罚决字〔2022〕19号）”，对时任中国平安人寿保险股份有限公司济南电话销售中心总经理的吕思挺作出处罚。监管部门认为，吕思挺对平安人寿济南电销中心上述违法违规行为负有直接责任，中国银保监会山东监管局决定对当事人警告并罚款8万元。
19日下午，记者多次拨打平安人寿济南电销中心电话，始终无人接听。
这并非平安人寿济南电销中心首次被罚。公开报道显示，2017年2月20日，中国保险监督管理委员会山东保监局发布“鲁保监罚〔2017〕5号”行政处罚决定书显示，中国平安人寿保险股份有限公司济南电话销售中心因“欺骗投保人、被保险人或者受益人”等行为违规曾被罚8万元。（来源：新黄河 杜林）
