每天，都会有很多意想不到的事情发生；困境，总是让人始料不及，身不由己；随时，大家都要学会应对和处理紧急情况。表面上，我们被迫接受着命运的安排，实际上，我们才是命运的主体。
工银安盛人寿御系列重疾险配套的御未来增值服务视频医生教您如何摆脱困境，化解烦恼，来听听他们的故事。
01
偶尔在新闻上看到“孕妇列车产子”“老人高铁卡痰，命悬一线”，40岁的刘先生总是觉得这些事情离自己很遥远，直到……
上周五刘先生照例赶晚高峰的高铁从上海回苏州的家，列车刚开动不到15分钟，刘先生突然感觉上腹部剧烈疼痛，嘴唇发白，直冒冷汗，颤抖着向邻座的乘客求助。乘客立刻招来列车员全列车厢广播急寻医生，未果。
慌乱中，刘先生忍着剧痛，指导身边的人帮助他点开视频医生会话，电话立即接通。视频那头的医生简单了解情况后，请列车员立即帮助刘先生按压双侧内关穴，以脉冲方式持续按压，几分钟后，刘先生的症状有所缓解。看到刘先生面色恢复了些，大家都松了口气，医生嘱咐刘先生口服少量温开水，并表示如再发生任何问题可及时呼叫医生。
02
47岁的张女士非常焦虑，原因是今天女儿放学回家跟她说：“妈妈，我最近好像听不清了。”此时，距离女儿高考还有最后99天。
张女士的女儿，在上高中后，就偶感听力下降，用过氧氟沙星滴耳液，也让专业医生进行掏耳，均有所缓解。此时即将高考，突发听力下降，怎么办？
为了保险起见，张女士决定先咨询专家是否继续沿用之前的治疗方案或口服药物。防止病急乱投医，张女士打开了为女儿投保的保单中配套的视频医生服务，优先视频问诊咨询情况。
电话很快接通，医生在简单了解情况后表示，因为无病历和检查无法判断准确病因，建议张女士带女儿去三级医院耳鼻喉科检查，明确鼓膜情况，并完善双耳声抗图，明确听力情况。医生建议张女士留存检查报告并上传，若后续发生任何情况，可立即拨打视频医生沟通后续治疗。
其实看似命运的突然袭击，也可以早做准备，减少意外来临时的措手不及。
视频医生服务提供紧急时刻的支持帮助，也是随时随地的医护管家。在偶遇困境时，你不是孤立无援。
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