5月25日，为确保即将到来的6月集中交付工作顺利有序的开展，实现完美交付的目标，济南融创文旅城联合工程、客关、研发、营销、物业等职能部门组织召开了归心交付筹备启动会，文旅城项目总经理、研发部、景观部、工程部、客关部、物业服务部、营销部及各地块相关负责人均参与了本次会议，并共同就文旅城6月集中交付季事项进行过会讨论，以及最后的工作铺排和演练。
在此次会议上，各部门负责人对心交付的各项细节进行了汇报与讨论。本次交付于文旅城而言，是一场盛事，也是一场考验，是一次挑战，也是一次机遇。
如何在有限的时间内，确保近4000户业主的顺利交付，确保质与量的双达标，并在关键体验上做好客户服务，让业主感受到融创品质、融创用心、融创式美好，是本次交付的重中之重。
对此，各部门负责人纷纷表达了对完成各项节点的决心，并表示坚决按照项目的工作部署，在保证将家园按时交付给业主的同时，更将以高标准、高质量的达成对服务进行提升，为业主匠心雕琢美好生活家，开启真正的归心之旅。
时间是伟大的书写者，必将记录匠者用心和善者仁心。
本次会议确定将2021做为文旅城“心交付”启动年，在本次交付中，文旅城亦将全力围绕“心品质、心服务、心生活”的宗旨，倾心全力打造出属于济南融创文旅城的融创式美好生活，让一切美好从“心”出发。
为确保“心交付”的高标准落地。本次会议达成了五大共识，并将在后续工作中将此贯彻执行，兑现予业主家人们美好生活的约定。
确保品质达标。
基于全生活周期的细致考量，从一砖一瓦到幸福港湾，文旅城需严苛把控每一处品质，在交付之时用最完美的姿态迎接每一位业主归家。
必须做好服务。
以融创服务标杆为标准，将过程管控精细到每一环节，确保客户办理交付流程顺利。并启动云交付和一站式交付试点工程。
交付不是终点，而是起点。
客关房修及物业服务提前介入，后续持续跟进，做好客户服务。
落地归心社区，启动归心生活。
将交付房子升级为交付美好生活，全面落地归心生活，尽快启动归心社区，部署归心空间打造方案及运营机制。
确保交付顺利，成立专项巡检小组。
由工程、客关、物业、营销、归心运营共同组建，分头定期巡检，落实交付前最后的细节跟进。
以心知心，生活向新。每一次交付的背后，都离不开每一位工作人员精心的部署和深度的投入。而每一句“欢迎回家”，都是文旅最诚挚的祝福与希冀。
济南融创文旅城，力争以“心交付”，开启每一位家人的美好新生活。我们笃信，所有日复一日的匠心打磨、品质焕新，只为让我们一起见证更多美好。
未来，济南融创文旅城将一如既往向心而行，为您创造更多的美好，与您一起与欢乐生活同行！
