3月24日，海信在上海举行史上规模最大、参与范围最广的一次客户大会。海信与合作伙伴一直保持着密切的定期沟通机制。时隔两年，今天的“疫后”重逢别有分量。
正如海信集团总裁贾少谦在客户大会上发表主题演讲时所说，“疫情冲击之下，没有多少企业能独善其身。正是众多客户与海信一起经历了历史，创造了历史！这份经历、记忆和我们在困难中并肩作战取得的成绩，将历久弥新，让我们更亲密，走得更远。”
AWE展会和客户大会的如期举行，意味着一个全新的开始。海信比以往任何时候都要确信：海信正成为全球性品牌，海信正成为世界一流企业。今天的海信必须“奔跑起来”，必须加速前进。
以下是海信集团总裁贾少谦的演讲全文。
冠军海信跑出加速度
各位海信的家人、投资者代表和媒体朋友们：
大家下午好。
时隔两年，历经波折，AWE展会与海信客户大会终于在上海召开。昨日开幕的AWE，是自疫情以来全球范围内最大的家电产业线下盛会；今天我们的相聚，也是海信历史上规模最大、参与范围最广的一次客户大会。展会和客户大会的如期举行，其实是一个重要的信号——过去一年多来所有的不确定与混沌，正变得明朗和清晰，这意味着一个全新的开始！
记得2019年的10月11日，在海信50周年纪念大会上，我们的董事长周厚健在致辞的最后，深情地鼓励全体海信人：让我们为海信的明天奔跑起来！
对于习惯了敦厚致远的海信，“奔跑”就像一记发令枪在耳边炸响，催促着我们加速向前。2020年，在经济下行、家电市场萎缩叠加海内外疫情的三重影响下，海信集团公司营收1409亿元，同比增长11.1%，利润98.3亿元，同比增长23.7%，海外收入548亿元，同比增长18.6%，营收和利润不仅双双逆势增长，还创下了历史最好成绩。进入2021年，从1月和2月的营收数据来看，这种增长依然在持续，而且在加速。
海信以及海信上下，真的奔跑了起来！
疾风知劲草，患难见真情。2020年初，疫情冲击之下，没有多少企业能独善其身。海信在一季度时甚至到了可能出现亏损的时刻，要知道，这在海信的历史上从未有过，海信的top客户济宁九龙贵和家电当时的销售下滑也极为严重。在疫情十分紧张，市场一派低迷，所有的品牌和渠道都在观望不敢出手之时，海信与济宁九龙贵和在4月份决定主动出击，联合开展“沸腾五月”活动，并勇敢提出具有挑战性的销售目标。海信与九龙贵和共同努力密切配合，最终一场活动实现销售2579万，比前期最高活动的销售额还要高152%，这极大地振奋了双方的士气，提振了市场的信心，也正是从那时起，海信以及海信的客户们，经营一路向好。
世界一直都在奖励那些勇敢的人。2020年，正是在座的各位，正是众多和九龙贵和一样的客户与海信一起经历了历史，创造了历史！这份经历、记忆和我们在困难中并肩作战取得的成绩，将历久弥新，让我们更亲密，走得更远。
谢谢你们！
跨过2020，于危机中抢占先机，这也让海信有更大的勇气和底气坚持长期主义的战略定力。正如英国首相丘吉尔所说：“永远不要浪费一场危机”，一场危机会让身处其中的我们真真切切地、非常细颗粒度地感知并捕捉到一个时代的结束，以及另一个时代开始的信号。
新时代的大幕正在拉开。就像这场危机，已经永久地改变了人类的一些生活习惯、思考方式甚至是生活态度，让人类前所未有地依赖智慧家居、社区和城市，让人类加速走进“智慧新生活”的新时代。
当著名的加拿大冰球运动员韦恩·格雷茨基被问到他如何在冰上跑位时，他回答——我滑向冰球将要去的地方，而不是它呆过的地方。以“致力于科技创新,不断提升人类生活品质,幸福亿万家庭”为使命的海信，也应这么做。
实际上，从海信诞生那一刻开始直到现在，海信的产品与服务，始终都是在不断满足人类对美好生活的向往和追求，为“提升人类生活品质”而存在。海信去年11月全面启动了“1×3×N”智慧新生活战略。海信认为：真正属于未来的智慧生活必然是多元、全域且全面的，必须是完全打通家庭、社区和城市的全场景、全业态、全智能的新生活方案，是智慧城市、友好社区与品质家庭的无缝连接与融合，从而让亿万家庭感到由衷的幸福。
正如在座各位于昨日开幕的AWE海信展位上所见，海信以及旗下的容声、科龙、东芝电视、日立、Gorenje、ASKO等9大品牌军团联合亮相，构建了显示的世界、白色智能家电和智慧城市新生活三大展区。经过多年产业布局调整与技术攻坚，拥有强大品牌矩阵的海信，不仅在黑电白电领域兼具强大的实力，而且也是唯一一家同时在智慧社区、智慧城市领域的实际应用和技术储备上领跑多年的企业。正因如此，低调的海信被认为是最有潜力最有可能成为未来智慧新生活时代“王者”的企业。
今天的海信，多年来的产业结构调整和布局，正在“智慧新生活”这一战略主题下合龙，与此同时，海信还在不断通过收购与兼并强化这一战略。不久前的3月1日，海信宣布以13.06亿元认购全球领先的汽车空调压缩机和汽车空调系统一级供应商——日本三电控股株式会社75%的股份，收购完成后将成为三电控股股东，高起点切入汽车电子和新能源汽车产业。已经在智能显示、智能家电与智能交通积累深厚的海信将和三电控股共同开展新能源汽车综合热管理、车辆网络连接和人工智能空调控制技术，进一步强化自己从家庭到社区再到城市的智慧新生活战略的护城河与优势。
当然，海信也清醒地看到，国内家电行业像手机行业一样，在强者愈强的马太效应之下，市场份额进一步向头部品牌集中。其中，在冰洗空为代表的白色家电的领域形成寡头化格局的雏形，在黑色家电领域，海信电视虽然已经连续17年第一，但市场份额占有率刚突破20%不久，始终无法形成绝对的优势。
所以，对于海信来说，如何竭尽全力快增长，千方百计上规模，实现“规模经济”下的超额收益，就变得非常关键，也成为海信在中国家电行业发展到这一历史阶段所必须面对和解决的历史性任务。
这，也正是海信必须“奔跑起来”，必须加速前进的根本原因。
为此，海信计划在未来3年，以海信电视、容声冰箱的领航计划和智能套系家电为战略支点，打造在黑白电领域的双重优势。
首先，电视产品作为海信智慧新生活战略的核心，正在以前所未有的场景价值成为家庭的娱乐中心、控制中心和独一无二的客厅流量入口。未来三年，海信将通过技术创新、品牌提升、精品战略、营销创新和终端升级等竞争力打造，打破困扰行业多年的增长瓶颈，实现占有率绝对领先的领航计划。
具体来说，将以信芯画质芯片为核心，持续发展ULED、激光电视、MicroLED等新型显示技术，提供全球领先的画质服务；以产品+体验+服务打造终端竞争力，在未来三年内在线下完成新SI的升级换代，在线上建立U+生活馆精品体验店铺，提供沉浸式、家居化的消费场景体验，创造愉悦的购买体验。
其次，是赋予容声更高的地位与期许。
38年的发展，有太多客户与容声一起成长相互成就。例如，从2001到2021，岳阳同兴电器与容声携手同行，容声在岳阳区域的销售规模从200万增长到6000万，市场占有率高达36%。20年来，容声走进了岳阳千家万户，为40万客户带来新鲜品质生活，同兴电器也成长为岳阳区域最大的零售与批发商。
38年的沉淀，容声在消费者心中有着坚实的口碑基础和影响力，曾连续11年蝉联冰箱行业销售第一，将新鲜品质带入亿万家庭，“容声容声，品质保证”这一口号也在消费者心目中留下了强有力的烙印。这些长久的历史信任感和深厚的品牌积淀，让我们看到了容声这个品牌的巨大发展和提升空间。
近几年，容声冰箱产品结构不断优化，市场占有率稳步提升。近两年上市的WILL和双净系列的产品，以其独有的核心技术，获得了消费者的极大认可。2021年，我们把容声的领航计划纳入到海信集团战略层面，力争用三年时间，实现市场占有率的突围，在行业内成为绝对领先的头部品牌。
最后，海信的优势在于多品牌和全品类优势。如此前所说，海信在国内电视市场份额已17连冠，在真空冰箱、新风空调和蒸烫洗衣机也成为细分市场冠军。为此，海信正式推出智能套系家电战略，在2021年重点打造“璀璨”、“冠军”和“天玑”三个明星套系产品，并进一步打造以“AI·云屏”为中心的智能套系家电。与此同时，在渠道方面，海信今年将融合全品类加速建设海信品质之家、全品类智慧生活馆和海信专卖店为主的零售阵地，提升终端品质感的同时加速智能套系家电的场景化落地。
刚好是两年前的3月，也是在上海的客户大会上，海信第一次向社会公布到2025年集团收入3000亿元的挑战性目标。去年6月，在青岛党政领导面前，海信再次明确并重申2025年收入超过3000亿的“登顶计划”。今天，经历了2020疫情洗礼的海信，面向未来5年，会继续朝着3000亿营收的高目标推进。我们坚定不移，我们充满信心！
要实现这一目标，我们必须大胆变革创新，拥抱变化，厚积而薄发；我们也要坚持一些“不变”，赓续传承，知晓来处，永续经营。我们要坚持“稳健经营，技术立企”的发展战略不变；坚持企业的核心价值观不变，这是海信的“家风”，更是海信人的基本信仰和战略定力；坚持“诚实守信”的核心文化不变；坚持追求“长期主义”的理念不变。越是变化，越是需要长期主义；越是不确定，越是要摒弃短期行为。这种长期主义让海信始终坚持自主品牌战略，二十多年的布局才成就了今天的全球化格局。
前几天，我在海信集团公司3月份的经营工作会议上专门强调一个观点：“海信已经是一家跨国公司，海外收入超过40%，各级干部和员工要有全球视野”。今天，拥有9万名员工的海信，在全球拥有30多家制造基地和研发中心。3月2日，海信位于墨西哥的占地超过380亩的第二家制造基地启动建设，3月10日，海信在泰国的首条空调产线正式投产，除了3月1日刚刚启动收购的日本三电，海信近年来在全球的品牌并购也屡获成功。2018年收购的东芝映像（TVS），经过18个月整合在2019年度扭亏为盈；同一年并购的欧洲高端白色家电品牌Gorenje，经过15个月的整合之后也顺利实现扭亏为盈，经营态势持续向好。
今天，无论是日本、欧洲还是南非，海信在团队整合、本土化管理、资源协同以及对当地的改变和贡献方面，赢得了普遍的尊重。一开始尽管存在各种各样的文化冲突与认知的碰撞，但海信始终秉持着开放、沟通与协作的心态，愿意努力、付出和改变，不仅实现了企业经营的好转，也获得了当地政府、工会和工人的支持。
Gorenje是斯洛文尼亚韦莱涅市最大的企业，仅一线员工就超过7300人，在去年6月扭亏为盈之后，不仅不会再像收购之前老员工所认为的“有倒闭的危险”，一线员工的收入也在持续增长。在南非，海信间接为当地社会创造了超过5000个工作岗位，对当地的制造业水平、社会经济发展、居民就业生活、生态环境和社会安定产生了深远的影响，赢得了包括联合国南南合作办公室在内的国际社会的积极肯定。
今年和明年都是体育大年，欧洲杯、奥运会和世界杯等顶级赛事将陆续举办。这是品牌扩大传播、跃升位阶的绝佳时刻。曾经，可口可乐、三星、索尼等世界级企业和品牌，无一不是通过持续与世界顶级赛事绑定的策略，实现了品牌的跃升和企业的跨越式发展，从而成长为世界级品牌。
今天，海信就正走在这条路上。海信这几年通过不断绑定世界顶级赛事，持续打造Hisense Sport这一超级IP，不断把海信品牌推向高端，把海信品牌在全球带到了新的高度——2016年，海信首次赞助欧洲杯；2018年海信赞助俄罗斯世界杯；今年，海信再次赞助的欧洲杯将在6月份如期打响，我们将投入更多资源，线上线下联动，持续赋能渠道与客户；2022年，海信在赞助顶级体育赛事上还将有更大的惊喜。
今天，走在这条路上的我们，比以往任何时候都要确信：海信正成为全球性品牌，海信正成为世界一流企业。
这一天，正在到来！
让我们为冠军海信的明天奔跑起来！
让我们跑出冠军海信的加速度！
谢谢大家！
海信集团总裁 贾少谦
2021年3月24日
