近日，新能源网约车平台曹操出行获评福州市2020年度出租汽车企业服务质量信誉考核AAA级企业。
此前，曹操出行还荣获安徽省及合肥市两级AAA级企业认证。在合肥市2019年度出租汽车企业服务质量信誉考评中共有7家网约车企业参加，而曹操出行得分最高，是唯一一家荣获AAA级认证企业。在后续安徽省级2019年度出租汽车服务质量信誉考核AAA级及以上企业名单中，也仅有曹操出行一家网约车企业榜上有名。再往前，曹操出行还荣获深圳、甘肃等多个省市企业服务质量考评AAA认证。
如此看来，曹操出行收获颇丰。
2018年5月，国家交通运输部发布新修订的《出租汽车服务质量信誉考核办法》，将网约车平台和驾驶员纳入考核范围，并制订了相关考核办法和评分标准。依照上述相关标准，各省市接连出台对相关企业的考评认证，为整个行业树立了一个可参照的行为规范，也为用户提供了一个可参照的选择标准。
在对网约车平台服务质量信誉考核中，数据接入情况、安全责任落实情况、车辆及驾驶员资质和服务评价等都被作为考核标准，其中各平台提供线下服务的水平与对安全出行的保障措施更是成为影响评级的关键因素，作为提供服务的主体，司机更是成为企业质量信誉考核的重点。
曹操出行自成立之时就看到了网约车行业合规化、品质化发展的未来，坚持B2C运营模式，统一招募和管理司机，对司机进行层层考核与系统培训。运营管理方面，曹操出行每上线一个城市，都要在当地设立运营中心，便于对当地司机车辆的统一管控。对司机与服务的严格把关也为曹操出行积累了稳定的用户群，曹操出行2020年终总结报告数据显示，累计注册用户4425万余名，全年累计服务2.8亿人次，为57城用户提供低碳品质的出行服务。
曹操出行总经理董凯楠曾提过，“合规和扎实的线下管理必须成为曹操出行成长的基石。”或许，综上也可一窥曹操出行频繁获得多省市荣誉认证的秘诀了。
