受国家标准化管理委员会的委托，近日，山东省市场监管局邀请专家组成评估验收组，对“济南市政务服务”“济南市不动产登记服务”“济南市历下区城管服务”和“高速公路服务区物业服务”等4个国家级标准化试点项目进行了最终评估验收。评估验收组通过察看现场、审阅资料和提问交流等形式，形成了检查结论，同意上述试点项目通过最终验收。
评估验收组认为：济南市行政审批服务局在承担建设国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目期间，将标准引领作为发展战略之一，强力推进标准化建设“1231”工程(即明确一个目标，打牢两个基础，突出三个创新，打造一个品牌)，全力打造“在泉城·全办成”一流政务服务品牌，形成了符合行政审批服务局体制模式、具有济南创新特色的政务服务标准体系，为行政审批服务局模式运行提供了强有力的支撑保障，极大的规范了审批服务行为，提升审批服务效能。
评估验收组认为：济南市不动产登记中心工作思路清晰、工作措施具体、工作成效明显。通过科学搭建并有效运行标准体系，试点单位的内部管理更加规范，工作流程更加高效，服务质量显著提升，办事群众的认可度、满意度明显增强，不动产登记标准化服务的“济南模式”，为国内各级机构提供了可借鉴、可复制的经验模式。
评估验收组认为：济南市历下区城市管理局将其固有做法和成熟经验运用标准化的手段加以总结提炼，形成可复制、可优化的工作模式，并通过标准化与信息化的有机结合，在道路保洁、公共卫生间管理等智能化管理工作方面进行了有益的探索。通过不断强化城市综合管理、综合协调，发挥城市管理整体效能，保障了城市管理系统高效、协调、有序运行，在济南市创建全国卫生城市、文明城市等重大工作任务中发挥了主力军、先锋队的作用。
评估验收组认为：作为全国首个“高速公路服务区物业服务”国家级标准化试点项目，山东鲁晨环境工程有限公司工作建设目标明确，标准体系科学适用，取得了较好的试点效果，完成了试点工作的各项目标任务，打造了高速公路物业服务的“济南样板”和“山东标准”，成为展示“好客山东”“好品山东”的新窗口。（李培乐）
