为了这个分享,想了很多标题,到底用哪个词来表达我对今年上半年的感触和体会。对我个人而言,就是这件T恤,上半年“翻”了很多丢脸的“车”。
于是,我想了这么一个标题——“在正确的战场,打最艰难的一仗”。展望今年下半年的形势,我们需要用更辽阔的视野看待产业,看待国家,看待这个时代。
第一重要的是,我们要找到一个正确的战场。如果这个战场是错误的,如果这个赛道是错误的,那我们再努力也是一个悲剧,越大的努力可能是越大的悲剧。
第二,即便是一个最正确的战场,在今年也很难风和日丽,走到哪一步,都需要打非常艰难的仗。这一仗怎么打?可能需要很多新的工具,需要很多新的勇气。
让我印象最深的三个人
大家闭起眼睛想一想,今年上半年让你印象最深的三个人是谁?我做这个PPT的时候就在想,今年上半年让我印象最深的是谁?
第一个人,是一位上海滴滴司机。我6月份去上海,叫过一辆滴滴,当时戴了口罩,而且口罩戴得比较高,上车以后,这个小男生见到我的第一句话是:能拍张照吗?
我说我口罩都戴到这儿了你还认得出来?他说你跟镜头里没什么区别。我问你是干嘛的?他说我是创业者,在上海做中央厨房的。
上海的徐家汇、陆家嘴有很多写字楼,他就在里面租了房间,给写字楼配餐,30元一个人,里面有吃的、有饮料、有水果,50%的毛利。我说你干嘛开出租车呢?他说我每天晚上7-11点,还有双休日开滴滴。干嘛?赚钱,给员工发工资。
我当时好感动啊,能够按时给员工发工资的都是好老板。
第二个人是我的老朋友梁建章。1999年他在上海创业,办了一家公司叫携程,2004年就上市了。2007年他觉得公司已经挺好了,于是退休。
他是蛮早创业成功的人,然后开始搞学术,到了2013年,企业出现问题,他就回来重新担任携程的CEO。
因为去年以前的梁建章就是一个文质彬彬的上海男生,是一句话里带半句英语的人。但是今天他被打扮成了许仙、唐伯虎,有一次还打扮成了一个媒婆,嘴角点了一颗痣。
前两天梁建章来杭州,跟我吃了一顿饭,后来我写了一篇文章,我说“我更喜欢今天的梁建章”。
我们第一个看到的是开滴滴为员工发工资的人,第二个看到是一个神童级的企业家,把自己打扮成各式各样的角色。
为什么?为了拯救一个企业。
第三个人是一个胖姑娘。今年直播很火,前两天我们去成都投资了一个直播基地,去的时候碰到一个胖姑娘在那里做直播。她在干嘛?在吃。然后旁边基地的老总跟我讲,她已经吃了四个半小时了。
手机客户端可以统计她所有的数据,四个半小时卖掉了4800元的货。我就问他,她能赚到多少钱。他跟我说,她和MCN机构签约在拼多多做直播,拼多多和品牌给30%的返点,4800元那就是1400多元。这1400多元她和MCN机构五五分,可以分700元。
我算了一下,每天直播4-5个小时,能赚700元。如果有双休日的话,22天×700元,她一个月工资就是1.5万元。1.5万元的月收入在成都已经是比较体面的生活了吧?她之前可能是一个大学毕业生,可能是一个文员,现在在这里可以自由支配自己的时间。
未来,全中国这样的姑娘大概会有一百万个左右,她们直播的时候很多人要给她做灯光、做选品配货、做产业园区,大概涉及到2000~3000万的新增就业。
上半年我能够想到的是这些很平凡的人,有些人是看到一个背影,有些是老朋友。他们给我最大的感触是什么?2020年,每个人都在走出熟悉的舒适区。在舒适区里面,你的朋友、环境、盈利模式,都非常清晰,因为中国已经是个成熟的商业社会了,很多人在自己的舒适区里工作。
但很倒霉的是,2020年把我们都逼出了舒适区,然后我们就不断地试错,不断地焦虑,不断地挑战自己。甚至即便做了所有的努力,到今天我们都不能说自己做对了,可能我们都是在做一些错的事,在做一些无效的事。但是你还得这么干,还得跑出自己的舒适区。
所以,我们首先要给自己一点掌声。上半年,真的太不容易了。
中国经济不会翻车
大家知道我是做产业研究的,聚焦中国企业史,从大的方面来看,未来看得见的3-5年内,中国经济会翻车吗?我们现在做第一个判断,中国经济大概率是不会翻车的。
为什么不会翻呢?我觉得过去40多年来,中国非常幸运地赶上了三辆车。
第一,我们赶上了工业革命的“末班车”。
第二,我们赶上了互联网革命的“头班车”。中国所有的移动互联网商业模式,都是中国人再造的,中国可以说是被互联网改变得最为彻底的国家。
第三,移动互联网带来的商业模式创新这个红利已经吃完了,所以今天有第三辆车叫产业智能化革命,叫“未来列车”。几乎所有的产业都跟智能化相关。
三个“超级”
我们再来说,疫情改变和加速的中国,发生了哪些新的变化。
「超级产业互联网」
大家还记不记得疫情期间西贝董事长贾国龙,说门店开不了张,2万多员工待业,账上现金撑不过三个月。这是当时所有线下行业巨大的苦恼。
怎么办呢?只能进行消费者关系重建。你不能到我店里,我把店变成中央厨房,外卖送到你家里总可以吧。这就是他们拍的照片,戴了口罩、手套,多了一个二维码,加一个企业微信,然后可以完成交付。
疫情期间西贝线上业务占比达到80%,某种意义上来说,如果没有线上的80%,这个企业就活不到今天了,是移动互联网的工具帮助一家濒临死亡的线下连锁企业,度过了最艰难的时刻。
当疫情结束之后,这部分用户还在吗?还在的,最大的价值是还在的。当世界发生变化的时候,它是不可再回去了。
通过企业服务软件的变化,我觉得今年中国移动商业世界发生了三个特别重要的事情:
1.流量合一。
2.流量越来越贵了,流量思维转向流量思维。
3.当第一、第二条发生时,就有了第三件事情,客户关系成为了企业最重要的数字资产。
「超级个体」
今年上半年,我翻车也翻在这个地方,虽然那段时间我自己很不愉快,很沮丧,但到今天还是很看好这个行业。
去年全中国互联网电商销售总额是多少?10.6万亿。去年直播产业销售额是3000亿,今年应该在1万亿,明年2.5万亿。1万亿,意味着占到电商销售总额的10%,明年就是25%,这是一个非常巨大的数据,一次所有电商平台最高效率的变现逻辑。电商流量、社交流量、搜索流量,都合一了,合成销售。
所以在未来,可能直播会变成卖货的标配。我们要通过喧嚣的世界看到它的本质,包括4点:
1.人将成为一切营销的终极节点。
2.直播实际上是视频时代的一个组成部分。
3.比带货量更重要的是带客量。
4.除此之外,通过直播把你的营销体系、组织能力再造,是今天直播经济给我们带来的重大变化,具有真正战略意义的部分。
「超级城市」
每个月,国家统计局都会公布一个数据,70个大中城市房价变动情况。在很长时间里你会发觉,这70个城市的房价是同频共振的,要涨一起涨,要跌一起跌。
这是典型的城市化前期的表现,大量的人口涌到城市里面来,房价根据调控政策的波动同频共振。
到今天这个时候,中国70个大中城市的房价变动出现了明显的分化,同频共振的时代彻底结束了。人口去哪儿了?中国每年一千万的农村流入城市人口,800多万的大学毕业生,1800万的城市新人口去哪儿了?
一个是有年轻产业的地方,一个是有年轻心态政府的地方,一个是有年轻的热钱的地方,这些城市未来会成为中国经济的钢梁和支柱。
这些城市,未来的产业发展和城市的重新定位,将决定中国城市经济的未来。
谁会被拍死在沙滩上
这四类人会被拍死。
第一,畏惧变化的人。变化发生了,跟鸵鸟一样,给自己无数的理由,不出门。
第二,拒绝翻车的人。兄弟我翻车了,你想拍死我就很难了。全中国所有的财经专家中对直播经济最有体会的就是我了,还有第二个吗?肯定没有了,兄弟我翻过车。
第三,跑错赛道的人。2020年再怎么也别跑错赛道,要选准正确的战场,要看到所有正在发生的变化,要从这些变化中去想跟我有什么关系,我的企业可以如何试错。
第四,自我封闭的人。我们在接下来四个月要做的事情,是能够让自己适应变化,让自己不断试错,让自己去找到一个正确的战场,同时去打那个最艰难的一仗。(吴晓波)

