上周，河南信阳的海尔售后工程师姜海接到了一份特殊的任务——因为天气炎热，人民广场上的大屏多次罢工，需要安装空调。整个过程要克服高空、高温、狭窄空间的高难度，和4个大屏幕快速安装的需求。
这些都没有难倒海尔人，2天后，海尔空调在广场上的4台大屏被点亮，确保了文化广场上的照亮和文化宣传工作！
困难：大屏需降温，定制专属方案
最近，人民文化广场的大屏经常因为温度过高导致大屏幕罢工。在了解情况后，海尔售后工程师姜海立即前往，针对大屏高、内部高温、施工空间狭小等一系列难题制定了专属方案：“我们一定给您解决，让您满意。”
制定方案
服务：15m高，50°，2天完成安装
文化广场的大屏高15m，姜海联系电焊师傅焊了外接支架，解决了高空外机的安装问题。
外机安装
内机安装也很难，大屏内部空间狭小，温度高达50°，施工当天还在下雨，海尔售后工程师轮流作业，最终用2天就完成了4台大屏幕的空调安装。
内机操作环境
点赞：不仅安装好，还要安得美观
顺利的安装后，姜海获得用户的点赞，他说：“不仅要完成任务，我们还要兼顾美观，让广场上的群众都看到，海尔的产品和服务。”
海尔服务始终秉承真诚到永远的服务理念，时刻为用户带来全方位的最佳服务体验。随着服务流程的再造升级，海尔服务真正做到了一个管家、一次就好全流程智慧化服务。
