“没有人能够左右变化，惟有走在变化之前。”现代管理学之父彼得·德鲁克的这句名言激励了几代中国企业家，也鞭策着中国企业踏准时代的节拍，超前布局新一代发展模式。
2020年7月8日，又一家凭借模式创新脱颖而出的中国企业获得资本的认可，登陆深交所创业板，它就是以C2M定制商业模式支撑起产业互联网生态体系实践落地的酷特智能（300840.SZ）。
酷特智能的商业案例在业界早已广为流传。青岛酷特智能股份有限公司以3000人的服装定制工厂为试验，经过多年创新发展，建立了C2M商业模式的产业互联网生态。早在数年前，面对服装工厂之间价格上的恶性竞争和难以解决的库存问题，酷特智能董事长张代理提出做定制个性化服装的战略，此后历时十余年时间，投入数亿资金，最终完成数据驱动的大规模个性化定制生产模式的落地实践，摆脱产业链低端的红海，一举重塑了互联网时代的制造业逻辑。
酷特智能C2M定制商业模式从诞生便表现出极强的生命力，对外赋能十几个行业的上百家企业转型升级，对内实施横向跨界，转产口罩和防护服，切入医疗行业。登陆资本市场后，依托更加充裕的资金支持和投资者的资源整合，酷特智能领跑产业互联网新赛道，赋能效果让业界充满期待和遐想。
酷特智能总裁张兰兰表示：“按照规划，我们将通过C2M商业生态体系加大内外赋能，以酷特产业互联网平台为产业孵化平台，通过切入单品进而布局一个产业。在布局M端的同时，还将创新C端的商业运行模式。几年之后，酷特智能将会拥有横跨众多行业的品牌矩阵。”
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从百家试点到横向跨界
任何一个模式都会有完成使命之时，纵横商海几百年的规模化工业生产模式当下正走上生命周期的后半程。早在二十世纪中后期，西方发达国家的中高端消费就开始进入个性化定制阶段。而近年来，随着互联网商业模式的全面覆盖，去中介化的声浪一阵压过一阵，M端和C端的直通并联成为大势所趋。
面对着去中介化呼声和个性化需求的轮番冲击，倡导“只做唯一”的酷特智能启动了全新商业模式的探索。酷特智能探索实践的C2M商业模式的奥秘在于C端需求直达M端工厂，工厂通过个性化定制生产直接满足客户需求，为客户提供高性价比的定制产品和服务。
过去十年，随着原材料价格上升、用工成本提高、环境保护压力加大，中国的纺织服装行业在全球的占比日益降低，众多订单转移到东南亚等地。但酷特智能颠覆了工业生产的微笑曲线，实现了生产的零库存和精准供给、有效供给，在西装个性化定制这个服装产业的高端领域掌握话语权，为传统产业改变命运提供了最佳路径。酷特智能的发展路径是中国纺织服装企业转型升级的典型，为国家供给侧结构性改革提供了典型样本，而酷特产业互联网生态规划，以自身实践样本为基础，未来将切入多个行业，通过柔性化生产改造，形成连接C端和M端的网络化协同产业矩阵和品牌矩阵。
酷特智能对商业模式重构具有重要意义：
在需求端，定制化更加贴近用户需求，产品覆盖市场扩大；
在供给端，通过规模化生产个性化定制产品，品质大幅提升，价格又比传统定制大为降低，吸引更多用户。
经过对数十家试点企业进行三个月及以上不等时间的升级改造，将实现效率提升30%以上，成本下降20%以上。目前已经有牛仔服装、鞋帽、家具、机械、电器等多个行业的近百家试点企业应用酷特智能的解决方案。
酷特智能对生产端的改造-数据驱动全流程
疫情爆发后，酷特智能在极短的时间内完成口罩机、熔喷布机等生产设备以及原材料的资源整合，从服装快速切入医疗器械版块，验证了产业互联网横向跨界的能力。
2020年一季度，酷特智能实现防护物资销售收入4389.11万元，占2020年一季度营业收入的比重为38.76%。防护物资产品预期销售收入可弥补由于疫情带来的服装销售业务收入的下降，酷特智能切入医疗得到的不只是短期的财务报表的好看，更在于发现了一片极具前途的新蓝海。
“我们将在此前的对外赋能百家试点企业的基础上，加大由自己主导的横向跨界，依托产业互联网生态占据多个风口领域。”张兰兰透露。
酷特智能新建的口罩生产线
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搭建大众创业新生态
酷特智能贡献的不只是现代化的流水线和智能化的工厂，还有一套全新的企业治理体系——“源点论”为指导的企业治理体系。酷特智能将这套治理体系优化升级为平台化生态化治理体系，企业经营过程和客户需求以数字呈现，形成运营和生产的数据，并始终在企业大数据平台上实时流动和呈现。
C2M商业生态模式和平台化生态化治理体系作为酷特智能产业互联网生态的核心要素，仿佛是一台计算机硬件和软件，一起维护着企业的高效运转。酷特智能在横向跨界的同时，也让中国的创业者尤其年轻一代创业者们感受着新一代商业模式的洗礼。
酷特智能源点论企业治理体系旨在构建企业平台生态的“治理体系”，(治理取代管理）其中包含商业与组织两类生态基因，同步孕育出需求与满需求两类生态细胞，具备裂变重组、繁衍进化等基因功能，最终的治理体系是支撑执行单元的高效自治,实现自我革命、自动进化的平台生态系统。
目前，酷特智能旗下工厂的订单主要来自两个平台：一是大众创业平台，酷特智能为服装行业的创业者提供供应链的全部服务，目前约70%的海内外订单来自这个平台；二是以CotteYolan、REDCOLLAR等品牌直接面向终端消费者的小程序、线上店铺等，它让品牌直接面对消费者，让工厂直接从平台上获取订单。
酷特智能C2M定制商业模式不仅实现了先订后做、卖了再做，工厂里生产的每一件产品都是已经销售出去的，完全达到了产品的零库存，并且可以实现每一件产品都是不一样，这在服装领域是颠覆性创新。
酷特智能的创业平台包括研发系统、供应体系和培训体系。创业者可以应用其软件进行服装设计；可以通过供应体系进行面料的采购，并进行下单、生产、物流、客服等一整套操作；还可以在培训体系中得到专业的培训。这一平台支持了很多优秀的创业者，也解放了他们的双手，从产业链上解除了他们的后顾之忧。创业者得以专注于自己品牌的经营，充分发挥想象空间。
“酷特智能的创业平台降低了创业门槛和创业风险，免除传统创业模式的后顾之忧，帮助那些懂营销、爱时尚的年轻创业者实现品牌梦想。”张兰兰表示，“产业互联网生态赋能我们扩张多个领域，这些新领域也将组合成一个生态体系，带来更多的创业机会。”
为了完成这种全新商业模式的构建，酷特智能此前进行了大量的低调布局，比如打造共享量体平台，计划培养4000名量体师提供上门服务；投入资金研发AI量体技术，实现手机拍照量体；计划组建新媒体矩阵，汇聚私域流量，培育新品类新产品……资本助力，酷特智能将在品类布局上大展身手，也因此会拥有更多的场景试验平台。
酷特智能智能生产线一角
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领跑产业互联网赛道
“酷特智能通过大数据和人工智能技术，用柔性化的工业化方式满足用户个性化需求，是复星C2M战略成功的案例之一，复星看好酷特智能在C2M领域的未来发展。”复星集团董事长郭广昌表示。
复星在产业互联网布局多年，投资了酷特智能、全球领先的工业4.0解决方案提供商德国FFT等有代表性的企业。其中，复星和酷特智能是在2015年达成合作，成为酷特智能的第二大股东，占酷特智能发行前总股本的16.19%。郭广昌此前曾经发表过“互联网上半场的红利已经快结束了，但是产业互联网所带来的C2M变革才刚刚开始”等预见性言论。
酷特智能已经充分验证了C2M商业模式的适应性。回首过去十年，中国传统纺织服装行业深处恶性竞争的泥淖，无数巨头轰然倒塌，原因基本上都是高库存或者盲目扩张。酷特智能不仅通过C2M定制商业模式规避了高库存的发展陷阱，而且始终坚守服装个性化定制生产模式的不断探索，从来不曾盲目扩张。
酷特智能堪称是带着“说明书”的产业互联网生态系统。酷特智能产业互联网生态的魔力在于其可复制性，相对于众多工业互联网平台聚合作用的“自由组合”，酷特智能产业互联网生态不仅推动各个资源方的价值互通，而且通过搭建生态促进他们的资源整合，更营造了适合新物种诞生和壮大的热带雨林体系。
张代理认为：“相对于传统的C2M代表‘用户—工厂’，在产业互联网生态平台产业链中，C2M代表的则是‘需求+平台+工厂’，通过培育生态体系，以制造端的产业升级满足需求，不断培育新物种。”
酷特智能经过十余年创新探索，建立了全球领先的数据驱动智能个性化服装的工厂，以服装定制为切入点，建立了在产业互联网新赛道的领跑优势，为世界时尚界贡献全新的中国价值，助力中国经济全面高质量发展。（姜旺）
