华南这对儿“老冤家”的年报、季报都是姗姗来迟，拖到最后一刻才揭开面纱。
4月30日，美的集团（000333.SZ）、格力电器（000651.SZ）均同时发布2019年年报和2020年一季报。数据显示，这两家华南地区家电巨头2019年的成绩单都不算突出：美的集团实现年营收2782亿元，同比增长7.14%，归属上市公司净利润为242亿元，同比增长19.68%；格力电器的数据更为逊色一些，实现年营收1981亿元，几乎与2018年持平，归属上市公司净利润为246亿元，同比下滑5.57%。
从过往年份的经营数据来看，美的集团的营收会比格力电器高，但净利润水平不如格力电器，2019年两家公司给出的成绩单依然维持着这一局面，但美的集团已经将两家公司之间的净利润差距拉得非常小。
4月30日，传统意义上的另一家白电巨头海尔集团旗下的海尔智家也发布了2019年年报，实现营收2007亿元，同比增长9.05%，这是海尔智家首次实现营收超越格力电器；归属上市公司净利润为82亿元，同比增长9.66%。
纵观美的、格力和海尔智家三家上市公司的2019年年报，一名家电行业分析师感慨：“越来越多的迹象表明，中国（家电行业）正在进入存量市场，那企业的增量空间在哪里？”
美的、格力和海尔智家也曾春风得意马蹄疾：2017年和2018年，格力电器每年都实现营收超30%的增长，一年上一个500亿营收的台阶；2017年，在经历过2015年的营收下滑和2016年的元气恢复后，当年美的集团营收增长超过50%，除开新业务的并表，原有业务也大幅增长；2016年和2017年，海尔智家也实现了每年营收超30%的增长。
如果在无外界刺激（如家电下乡政策）的情况下，家电市场空间短时间内难以扩张，美的和格力，应该如何精耕细作以站稳脚跟？
格力：发力电商渠道
对比格力电器2018年和2019年的年报表述，一个相当明显的变化是，2019年格力电器在“电商”、“线上渠道”的着墨多了。
美的集团在近年的年报中均会公告自己全网的销售额，2019年，美的集团全网销售额规模接近700亿元，同比增长超30%，在京东、天猫、苏宁易购等主流电商平台继续保持家电全品类第一的行业地位。
但格力电器从来不会在年报里披露自己当年全网的销售额。一名家电行业人士曾跟经济观察网记者调侃，越是不会在年报里明确写的，越是做得不够好的，格力电器之所以不说线上销售情况，可能恰恰是因为在这点上乏善可陈。
2019年，因与奥克斯的纷争，格力电器被爆2018年在线上渠道，空调的零售额和零售量均比不过奥克斯，在2019年召开的股东大会上，也有人直接提问格力电器董秘望靖东，未来的渠道上是否有会新的战略，望靖东当时回应：“其实我们非常重视线上渠道，但是线上渠道也需要线下渠道的服务和协同，这块我们会加大布局，逐步加强。”
在2019年年报中，格力电器展示了自己在线上渠道的努力、成果和未来计划。
格力电器称，2019年，面对电商市场新的消费模式和传播方式，格力电器顺应线上线下融合发展的趋势，将原有自建平台格力商城重新包装，以分销的模式结合社交传播，让全体员工参与公司销售，2019年全年，“董明珠的店”注册分销店铺超10万家，全年销售额累计突破14亿，同比增长660%。
2019年10月，格力电商和第三方平台商议数字化运营项目，建立用户数据库，挖掘数据逻辑，试图建立用户画像，并通过用户画像做产品、营销、售前、售后等环节的定制化。
经销商对格力电器的压货模式曾有过非议，格力电器称，目前，公司已加快拓展线上销售渠道，借助云端平台实现对库存产品的大数据分析、调拨、流转，通过低库存预警反推生产计划，进一步推动库存结构优化，降低滞销风险。
格力电器称，2020年，格力电商将实现销售新突破，“格力董明珠店”将在全国范围内推广新零售模式，将销售格力全线产品，实现从单店分销运营转型成家电专业平台化运营。
尽管不知格力的电商能在2020年走得多远，但最起码能看到格力对电商渠道建设的重视。
电商渠道的弱势，在新冠疫情之下，或许对公司的负面影响更大一些。2020年一季度，格力电器营收为203亿元，同比下滑49.7%，归属上市公司净利润为15.58亿元，同比下滑72.53%。格力电器董事长兼总裁董明珠解释过一季度业绩大幅下滑的原因：商超、门店不开门营业，小区被封无法安装空调。
但同样经受着新冠疫情的冲击，美的集团2020年一季度的表现要好一些：实现营收580亿元，同比下滑22.86%，归属上市公司净利润为48.1亿元，同比下滑21.51%。
美的集团官方微信公众号披露，2020年第一季度全网销售额为135亿元，在疫情之下同比增长11.7%，线上收入占内销的比例达到45.6%。
更应该引起格力电器危机感的应该是另一个数据：美的集团官方微信公众号称，据奥维云网的数据，2020年第一季度，美的的家用空调的零售额，居行业第一。
据中商产业研究院发布的《2019家用空调年度行业分析报告》，2019年行业总产量同比增长1.21%，行业总体销售额同比下降0.74%，行业总出口量同比下降0.82%，行业总内销量同比下降0.69%。产量增加、销售额却下滑，或许是2019年空调行业竞争、促销手段频出的注脚。
2019年，格力电器来自空调领域的营收占总营收的比例为69.99%，这一比例对比2018年的78.58%有所下滑，来自空调的营收也同比下滑了10.93%。但来自生活电器的营收同比增长了46.96%，尽管2019年生活电器的营收只占到总营收比例的2.81%。2020年，生活电器的营收或许能在格力整体营收中扮演更为重要的角色。
美的：数字化和消费分层策略
尽管在股市上，美的和格力依然被当成家电企业，但美的较早就自我定位为科技集团。布局机器人及自动化、智能物流，美的集团的经营确实有数字化的意味，近年更是在数字化领域大幅投入。
美的集团推出“美的到家”小程序，可以为线下门店提供线上引流、终端销售和会员运营工具；利用“美的到家”小程序，在售后服务环节推广“背包客”模式以提升复购率；引入家装设计软件，培育家居场景设计能力，推全屋家电选购APP工具；打通协同仓信息流，建立全渠道库存共享及消化规则，一盘货管理。
这些数字化手段，虽然效果如何，外界难评判，但这是美的的努力方向。美的集团也推出了M.IOT工业互联网平台。如果数字化是未来趋势，现在的探索在未来可能会形成不小的优势。
自2018年底以来，美的集团多了高端品牌COLMO、互联网品牌布谷、年轻品牌华凌。品牌的培育需要时间和心血，孵化新品牌或许是费力不讨好的事情，在餐饮界，不少老品牌也试图孵化新品牌，但很难有成功案例。美的已有50多年的历史，也有一定的品牌知名度，在知命之年开始频频推新品牌，背后有给目标消费者分层的考量。
美的集团在逐步建设新品牌。COLMO面向高端市场已累计推出20余款新品，初步构建起居、洗护、厨房、卫浴四大场景，2019年已建立近2000家包含形象店、旗舰店在内的各类网点，截止2019年底，累积近十万会员。
布谷在2019年3月在上海AWE发布，同年4月发布首批产品。2019年“618”期间布谷智能洗碗机进入京东洗碗机品类排名前十，首战“双十一”，布谷单日销售额破千万。
华凌品牌于2019年发布，专注线上渠道，2019年基本完成进驻全网各主要平台，空调品类销售额就突破4亿元，华凌空调“618”期间在京东平台排第七，“双十一”期间在京东平台排第六。（李华清）
