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服务出彩再获国家级认可——山东高速集团多项案例入选全国交通出行服务优秀实践案例

来源: 文化视界 2026-06-12 08:42:58
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近日,2025交通(公路)出行服务引领型实践案例名单公布,山东高速集团权属单位服务开发集团、泰安发展公司申报的3个案例成功入选,展现了山东高速集团在便民服务创新、智慧运维升级、文旅融合提质等领域的突出成果。

入选案例《泰安收费中心多元融合便民服务实践》,是泰安发展公司“交通+文旅”创新服务的核心成果。公司打破传统高速单一通行服务模式,将收费站升级为城市文旅门户驿站,依托ETC服务驿站、便民能量补给站,整合通行保障、能源补给、便民办事等多元服务,构建一站式综合服务体系,推动公路服务向便民化、多元化转型。目前,该项目已累计服务司乘超10万人次,极大提升了司乘出行的获得感与满意度。

入选案例《“山高·行”主题隧道智慧运维服务提升》,是泰安发展公司在智慧交通提质升级方面的标杆实践。公司依托“山高·行”服务品牌,搭建起全周期精细养护、全天候智能防护的智慧运维模式,有效破解了传统隧道运维短板,全面提升了隧道安全管控能力与道路通行效率,形成标准化、可复制、可推广的行业运维样板,为公路隧道智慧化运维提供了优质参考。

入选案例《潍坊西服务区风筝文化主题赋能便民消费服务升级》,是服务开发集团推进服务区提质升级、深耕“交通+文化”融合发展的优质成果。潍坊西服务区立足地域特色,以“风筝之都·遇见齐鲁”为核心定位,打破传统服务区功能边界,通过创新经营、精细运营与文化赋能,书写了高速服务高质量发展的新篇章。改造升级后,服务区日均车流量提升至约4万辆次,司乘停留时间显著增长,获得了社会各界及司乘旅客的广泛赞誉。

下一步,山东高速集团将持续聚焦高质量发展主线,持续深耕服务创新、智慧升级与文化赋能,不断擦亮“山高·行”服务品牌,迭代升级公路出行服务品质,为交通行业高质量发展持续贡献“山高力量”。


[ 责任编辑:李昕怡 ]

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