日前，欧睿国际发布2019年全球家电市场调查数据：海尔制冷第12次蝉联全球品牌零售量NO.1。
日前，欧睿国际发布2019年全球家电市场调查数据：海尔制冷第12次蝉联全球品牌零售量NO.1。
第一的背后是每一位制冷创客一点一滴、聚沙成塔、集腋成裘的结果。也正是每一个创客在自己的岗位上创造价值，最终用汗水浇灌出了12年的第一。
如今，从市场、售后、研发、制造、海外的5个节点，来为大家盘点2019年制冷产业背后的他们！
市场
真诚交互，他们换来用户真心购买
2019年海尔冰箱年累份额37.3%,首位度为3.13,超过了二、三、四名之和。这背后制冷国内市场人员用真诚服务换来一个个用户的认可。
以直销员宋美艳为例，平时，她给用户发的是冰箱小常识、问候语；最终用户给与的92万只成套大单。
海外
两位数上扬曲线，画出海尔制冷创牌引领
从欧洲到俄罗斯、到中东非、到南亚、东南亚、澳洲、日本，再到美国。2019年，海尔制冷用20%增长证明了海尔制冷的创牌引领。
海外链群主薛艳辉3年来，一路探索高端转型，用业绩画出了一条陡峭的增长曲线。
服务
服务用户的路上，他们不停歇
送货、安装、调试、答疑……服务管家员将每一套场景，每一台产品，精准、准时、完美地交到用户手中，创造了一个个用户感动。
其中，海尔服务管家叶尔道斯和别盖达在一次售后服务中，冒雪开了30公里。最后1公里，扫雪扛货到用户家。
研发
他们不研究产品，研究的是用户需求
挑战行业，颠覆行业，创新永无止境，只有大家对绝对引领的坚定信念。全空间保鲜、MSA孔氧保鲜……研发的制冷创客们摸索出来一条条行业首创的道路。
华宴冰箱就是其中之一，这个世界首台制冷系统在“底部”的冰箱，是研发团队1000个日夜的创新，换来冰箱与橱柜完美嵌入。
制造
他们制造的不仅是产品，更是用户满意
每一台产品都离不开制造。一座座超级工厂拔地而起，一台台完美的产品下线。为了在产品上创造用户满意，每一位制造创客不断打破行业记录。
合肥冰箱代泽玉，创新焊接火焰测定标准工装，让精准把握火焰长度不再是老员工专属技能，让焊接零不良成为行业的现实。
以上这些创客，只是海尔制冷众多创客的代表，还有更多来自全球市场、服务、研发、制造一线的制冷创客在创造着自己的价值。正是每个人都在自己的岗位上奋发，才有了如今制冷的全球12连冠。
