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稳居榜首!山东黄金贵金属公司2022年成绩单亮眼

来源: 文化视界 2023-01-16 10:29:24
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2022年,山东黄金贵金属公司在上海黄金交易所竞价市场市占率约为4.23%,稳居上海黄金交易所综合类会员白银交易排名第一,创出历史新高。

稳居榜首!山东黄金贵金属公司2022年成绩单亮眼

深入市场调研

稳居榜首!山东黄金贵金属公司2022年成绩单亮眼

业务开发团队作为市场开发的主力军,不断提高业务能力,根据公司的经营发展战略,组织人员深入市场认真了解贵金属行情和客户需求等信息,摸清市场状态,科学分析市场,制定针对性的营销方向和工作方案,通过各种渠道宣传公司的新业务,与客户建立和谐的业务联系,不断发现和寻找潜在的有价值的客户。全年共新增法人客户70余家,其中特法户10家,个体工商户15家。

升级服务模式

建立“两位一体”的客户服务模式,设置业务开发团队和客户服务团队,提高综合服务能力,做到既分工明确,又做到协调配合,扎实有序推进各项工作。同时,推动服务模式从普遍服务向优质客户服务转变转型,细分服务对象,把服务重心从普遍客户转向优质客户,让优质客户成为战略伙伴,实现双赢,切实提高客户对公司的关注度和认同感,实现双赢。全年优质客户累计为公司带来交易额创出新高。

完善优质服务

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学习期货和证券行业先进做法和成功经验,完善客户标准化的服务流程,提高交易软件、客户分类跟踪、业务办理等全业务节点的工作效率。进一步精简审核环节和流程,压减审核时限和审核材料,推进线上审核事项标准化建设。加大培训力度,推动工作人员从“一专多能”向“全科全能”的转变,切实推进优质服务实质性开展。

贵金属公司将加快经纪业务市场拓展速度,锚定目标对标对表,群策群力,持续保持经纪业务在上海黄金交易所综合类会员排名第一的优势。

[ 责任编辑:窦静 ]

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