济南市民张女士十年前定期存款了11万,当时业务员提起了自动转存业务,业务员向张女士解释了什么是自动转存,但是却始终没说利息不定,十年后张女士取钱时却发现利息少了。双方的纠纷便是自动转存后的利率应该如何计算,银行称是按照央行规定执行,但是央行却称没有这一个规定。专家表示自动转存定价还算合理。
(来源:齐鲁台小溪办事)